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Der Aufbau einer inklusiven Community

November

18, 2020

by Roblox


Community Digitales Wohlbefinden

Bei Roblox verbessern wir stetig unsere Systeme, Bestimmungen und Moderationsbemühungen, um Inhalte, die gegen unsere Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen verstoßen, zu verhindern, zu erkennen und zu blockieren. Wir sind davon überzeugt, dass wir dafür verantwortlich sind, unsere Spieler:innen und Creator:innen zu beschützen. Deshalb sind wir sehr transparent darüber, was wir tun, positive Erfahrungen auf unserer Plattform zu fördern. Hier sind ein paar Maßnahmen, an denen wir gerade arbeiten:

  • Wir schätzen Diversität und haben deshalb unsere Community-Regeln erweitert mit Verboten gegen diskriminierende Äußerungen, Inhalte oder Taten, einschließlich jener, die dazu verwendet werden, hetzerische Handlungen, Hassrede oder sonstige Arten von Diskriminierung zu billigen oder zu ermutigen.
  • Wir überarbeiten und verbessern unsere geschützte Textfilter-Technologie sowie unsere maßgeschneiderten Regeln darüber, was zu blockieren ist, ganz besonders in Hinsicht auf unterrepräsentierte und historisch marginalisierte Gruppen.
  • Wir verbessern unsere Sicherheitssysteme beim Erkennen von Zusammenhängen und Kontexten, um Community-Mitglieder, die sich als Teil von unterrepräsentierten und historisch marginalisierten Gruppen identifizieren, besser unterstützen zu können. Gleichzeitig stärken wir unsere Algorithmen und Filter, um Äußerungen zu blockieren, die auf diskriminierende oder schädliche Weise verwendet werden.
  • Wir beraten uns ständig mit Expert:innen, Akademiker:innen und Sicherheitsplaner:innen aus der ganzen Welt, evaluieren stetig unsere Moderationsbestimmungen und überprüfen unsere Plattform, um sicherzustellen, dass wir uns ständig weiterentwickeln und unsere Community vor aufstrebenden extremistischen oder diskriminierenden Ausdrücken, Memes und Symbolen beschützen.
  • Roblox hat sich den Five Pillars of Action (dem „Fünf-Säulen-Plan“) verschrieben, zu dem Transparenz im jährlichen Reporting zählt (5. Säule). Als aktives Mitglied der Tech Coalition ist dies ein Schwerpunkt, zu dem wir in diesem Jahr beitragen möchten.
  • Wir bauen unsere Tools und unser Reputationssystem aus, um die Hürde zur Veröffentlichung von problematischen Inhalten noch weiter zu erhöhen. Zudem verbessern wir unsere Algorithmen so, dass fragwürdige Inhalte unentdeckbar sind und wir rasch handeln können.
  • Weiterhin führen wir gründliche Revisionen von älteren Inhalten durch, um sicherzustellen, dass auch jene Inhalte, die vor der Implementierung unserer signifikanten Weiterentwicklungen über die letzten Jahre veröffentlicht wurden, durch unsere strengen Sicherheitssysteme abgedeckt sind.

Es ist unser kontinuierliches Streben, das bestmögliche Inhalts-Moderations-System zu erstellen, um unsere Community zu schützen. Deshalb haben wir Mitarbeiter:innen in unseren Produkt- und Engineeringteams sowie anderen Kernbereichen, die sich voll und ganz auf die Entwicklung und die Verbesserung der Sicherheitsfunktionen auf unserer Plattform konzentrieren. Wir haben ein über 1.700-köpfiges Trust & Safety-Team, dass sich rund um die Uhr um die Sicherheit unserer Benutzer:innen kümmert und mit einer Kombination aus maschinellem Scannen und manueller Überprüfung unangemessene Materialien aufspürt und gegen jegliche unangemessenen Inhalte und Handlungen vorgeht. Wir werden stetig unsere präventiven Maßnahmen ausbauen, die Umsetzung unserer Bestimmungen stärken und regelmäßig Informationen über jegliche Änderungen und Neuerungen teilen.

Wir sind überzeugt, dass Plattformen wie Roblox eine hohe Verantwortung dafür tragen, Menschen dabei zu helfen, Anstand und Respekt zu erlernen und auszuüben, und wir werden nicht von unserer Mission ablassen, eine inklusive Community zu erstellen, die positive Beziehungen zwischen Menschen auf der ganzen Welt fördert.