Als Nächstes in unserer Spotlight-Reihe über talentierte Mitarbeiter:innen von Roblox möchten wir Denise Szeto vorstellen. Denise ist Senior Software Engineer, deren Priorität es ist, sicherzustellen, dass unsere Plattform ein sicherer Ort ist, an dem Freund:innen Erlebnisse teilen können. Denise erzählt uns hier ein bisschen über ihren Alltag als Mitglied des Trust & Safety-Teams.
Beschreibe deine Rolle hier bei Roblox.
Meine Aufgabe ist es, Roblox-Benutzer:innen zu schützen. Ich arbeite im Content-Safety-Team innerhalb der Trust & Safety-Abteilung. Wir arbeiten hauptsächlich im Hintergrund und konzentrieren uns darauf, die Inhalts-Moderationsverfahren (z.B. für Texte, Bilder, Audio und Erlebnisse) auf der Plattform zu verbessern. Ich bin dafür verantwortlich, immer bessere Möglichkeiten zu finden, um unsichere Inhalte so schnell wie möglich ausfindig zu machen und entsprechend zu einzugreifen. Technisch bedeutet das, dass man herausfindet, wie versucht wird derzeitige Systeme zu umgehen, neue Algorithmen für maschinelles Lernenentwickelt und mit dem Moderationsteam zusammenarbeitet, um systematische unangebrachte Verhaltensweisen besser zu verstehen.
Was bedeutet Engineering im Hinblick auf Sicherheit für dich?
Für mich bedeutet das, dass bei der Planung von Projekten proaktiv die Sicherheit mit einkalkuliert wird. Sicherheit kann nicht im Nachhinein bedacht werden; ab Beginn eines jeden Projektes nehmen wir uns die Zeit, gründlich darüber nachzudenken, wie Menschen, die gegen unsere Regeln verstoßen, unsere Technologie ausnutzen könnten, um unsere Erkennungsmethoden zu umgehen, und wie wir neue, angemessene Sicherheitsmaßnahmen in das Produkt integrieren können.
Was motiviert dich bei deiner Arbeit im Trust & Safety-Team am meisten?
Im Trust & Safety-Team gibt es jede Menge technischer Probleme zu lösen. Es begeistert mich, von einem Team umgeben zu sein, das motiviert und enthusiastisch ist, und jeden Tag neue, kreative Lösungen für diese Probleme findet.
Jeden Tag kommen wir mit dem Wissen zur Arbeit, dass die Projekte, an denen wir arbeiten, unsere Community auf der Plattform beschützen. Kein Projekt ist zu klein, da jede Verbesserung dazu beitragen kann, wie Benutzer:innen miteinander interagieren. Es macht immer wieder Spaß zu sehen, wie unsere Projekte realisiert werden und welche Auswirkungen sie auf die Leben der Menschen haben.
Wie unterscheidet sich deine Erfahrung im Trust & Safety-Team bei Roblox von vorherigen Stellen?
Bei vorherigen Stellen wurde mir ein detaillierter Produktplan gegeben und meine Aufgabe war es, diesen detailgetreu umzusetzen. Hier haben wir viel mehr Freiheiten in dieser Hinsicht. Wir testen ständig unsere Limits und lassen uns neue und innovative Wege einfallen, Roblox noch sicherer für unsere Benutzer:innen zu machen. Dadurch können wir riesigen Einfluss auf unsere Arbeit nehmen und es gibt uns die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und uns auf das zu konzentrieren, was anhand von neuen, sich ständig ändernden Trends am dringendsten ist.
Was ist eine Sache, die du besonders an der Roblox-Kultur schätzt?
Ich liebe es, wie gut wir als Team zusammenarbeiten und wie wir in langfristige Lösungen für aktuelle Probleme investieren. Wir haben ein fantastisches Team von Leuten mit diversen Hintergründen und unterschiedlichen Perspektiven über Herangehensweisen von Problemen. Dadurch entstehen häufig gesunde Debatten über die beste Vorgehensweise. Jeder, mit dem ich bisher zusammengearbeitet habe, ist ein echter Teamplayer.
Vor Kurzem haben wir daran gearbeitet, schnellere Möglichkeiten zur Feststellung von unerwünschten Inhalten zu entwickeln und durch großartige Gespräche sind wir auf einige zusätzliche Detektionsmethoden gekommen. Innerhalb unseres Teams findet ein ständiger Wissensaustausch statt, motiviert durch den Willen, sich gegenseitig zu helfen.
Hast du Lust, dem Trust & Safety-Team von Roblox beizutreten? Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, also besuche corp.roblox.com/careers/. Vielleicht ist ja die richtige Stelle für dich dabei.