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Construimos una comunidad inclusiva

noviembre

18, 2020

by Roblox


Comunidad Bienestar digital

En Roblox, trabajamos sin descanso para mejorar las políticas, los sistemas y los esfuerzos de moderación que previenen, detectan y bloquean contenidos y comportamientos que infringen nuestras pautas comunitarias y términos de uso. Tenemos la responsabilidad de proteger a nuestros jugadores y creadores, y por ello somos transparentes en cuanto a las medidas que tomamos para fomentar experiencias positivas en nuestra plataforma. Aquí está algo del trabajo que estamos haciendo actualmente:

  • Con el objetivo de reconocer la importancia de la diversidad cultural, hemos reforzado y ampliado nuestras Reglas de la comunidad para combatir los discursos racistas, su contenido y las acciones que animan y condonan comportamientos incendiarios y provocadores, discursos de odio y otro tipo de discriminación.
  • Estamos auditando y mejorando nuestra tecnología patentada de filtrado de textos y reglas personalizadas sobre qué bloquear, en particular con respecto a los grupos subrepresentados e históricamente marginados.
  • Estamos mejorando nuestros sistemas de seguridad con el fin de detectar de manera más eficaz el contexto en el que se llevan a cabo ciertas conversaciones, y de esta manera apoyamos a los miembros de la comunidad en la identificación de grupos históricamente marginalizados y subrepresentados. Al mismo tiempo, estamos reforzando nuestros algoritmos y sistemas de filtrado para bloquear términos discriminatorios y dañinos.
  • En consulta con expertos, académicos y socios de seguridad de todo el mundo, estamos evaluando constantemente nuestras políticas de moderación y auditando nuestra plataforma para que evolucione continuamente y proteja a nuestra comunidad contra los términos, memes y símbolos extremistas o discriminatorios emergentes.
  • Roblox está comprometido con los Cinco Pilares de Acción, que incluyen la transparencia en la presentación de informes anuales (Pilar 5). Como miembro activo de Technology Coalition, esta es un área de enfoque en la que vamos a contribuir este año.
  • Estamos ampliando nuestras herramientas y nuestro marco de reputación para dificultar aún más el intento de publicación de contenidos problemáticos, gracias a las mejoras implementadas en nuestros algoritmos para evitar que se descubran contenidos cuestionables, de modo que podamos actuar con rapidez.
  • Además, estamos llevando a cabo una revisión exhaustiva de nuestros estrictos sistemas de seguridad actuales para asegurar de que se apliquen a cualquier contenido que sea anterior a los importantes avances que hemos implementado en los últimos años.

Queremos construir el mejor sistema de moderación de contenidos posible con el propósito de salvaguardar a nuestra comunidad. Por esa razón, tenemos un equipo que abarca producto, ingeniería y otras áreas clave que se dedican exclusivamente a diseñar y mejorar las funciones de seguridad de nuestra plataforma. Empleamos a más de 1,700 personas del equipo de confianza y seguridad que protegen a nuestros usuarios 24/7, con una combinación de escaneo por software y revisión humana que detecta el material inapropiado y toma acciones sobre cualquier contenido o comportamiento inaceptable. Desarrollaremos continuamente medidas preventivas, reforzaremos nuestra aplicación de políticas y compartiremos actualizaciones con regularidad a medida que introduzcamos cambios.

Creemos que plataformas como Roblox son clave para ayudar a la gente a aprender y practicar el civismo, y no renunciaremos a nuestra misión de construir una comunidad inclusiva que fomente relaciones positivas a nivel global.