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差別のないコミュニティの構築

11月

18, 2020

by Roblox


コミュニティ デジタル・ウェルビーイング

Robloxでは、当社のコミュニティガイドラインと利用規約に違反するコンテンツや行為を防止し、検知し、ブロックするためにシステムやポリシー、規制業務の向上を常に図っています。 当社は、プレイヤーとクリエーターたちを安全な状態に保つ責任があるという信念から、当社のプラットフォーム上でのポジティブな体験を醸成するために行っている対策を明らかにしています。 以下は当社が現在、取り組んでいる内容の一部です。

  • 当社では、多様性を尊重しているため、 扇情的な行動やヘイトスピーチ、またはその他のいかなる種類の差別を許容したり煽るために使用される差別的な発言、コンテンツ、行動を規制するために、当社のコミュニティルール を強化、拡張しました。
  • 当社では、監査を行い、独自のテキストフィルタ技術と何を規制するか(特に過小評価されたり、歴史的に矮小化されたグループに関して)を予めカスタマイズしてある規則を強化しています。
  • 当社では、過小評価され歴史的に矮小化されたグループの一員として自己認識しているコミュニティメンバーをサポートし、差別的または有害な方法で使用される言葉をブロックするための当社のアルゴリズムとフィルタを強化し、さらに文脈を検知できるように安全システムの向上に取り組んでいます。
  • 専門家や学者、そして世界中の安全対策関係のパートナーの意見を聞きながら、当社は常に内容規制ポリシーを査定し、新興の過激派や差別的な言葉、ミーム、記号などからコミュニティを確実に守るために進化し続けています。
  • Robloxは、年次報告書での透明性を含む5つの行動の柱に専心しています(柱5)。 Tech Coalitionの活動的なメンバーとして、今年はこれが当社が貢献していく主要な焦点となる分野です。
  • 当社は、問題に素早く対処できるように、問題のあるコンテンツを公開しようとすることをより難しくし、疑問の余地のあるコンテンツの発見の可能性を防ぐ当社のアルゴリズムを向上させるためのツールとレピュテーションフレームワークを拡張しています。
  • さらに、当社は過去数年間に導入したものによる画期的な進歩が起きる前のすべてのコンテンツに、現在の厳格な安全システムが確実に適用されるように徹底的な監査を実施中です。

当社の進行中の探究課題として、コミュニティの安全を守るために可能な限り最高のコンテンツモデレーションシステムを構築する。 当社には、プロダクトとエンジニアリング部門とその他の主要分野で当社のプラットフォーム上の安全機能をデザインし、向上させることだけに集中している献身的なチームメンバーがいる理由です。 いかなる不適切なコンテンツまたは行為に対しても対処できるように、当社には、不適切な内容を検知するためにコンピュータによる検出と人の手による監査の組み合わせによって24時間体制でユーザーを守り、安全性をチェックする1,700人以上の信頼と安全性チームがいます。 当社は、悪用防止対策とポリシーに基づいた施行を進化させ続け、変更を導入する際にアップデートを定期的に共有します。

当社は、礼節を学び、実践することを助長するためにRobloxのようなプラットフォームがカギとなるという信念を持ち、世界中の人々の間でポジティブな関係を醸成する差別のないコミュニティを構築するという使命において揺らぐことはありません。