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2020년을 되돌아보며, 그리고 2021년을 고대하며

February 11, 2021

by David Baszucki | Builderman


커뮤니티 이벤트 제작자 테크 디지털 웰빙

Roblox 플레이어 여러분,

무척이나 어려운 한 해였습니다. 하지만 Roblox는 이럴 때도 우리가 함께 모일 수 있는 중요한 공간이 되어 주었죠. Roblox 플랫폼은 점점 많은 이들에게 필수적인 공간으로 인식되고 있습니다. 2020년에도 우리는 전 세계 수백만의 사람들이 함께 놀고 배우고 일할 수 있도록 매일매일 힘썼죠.

지난 한 해의 성과 및 미래를 향한 Roblox의 비전은 과학 및 기술의 모든 측면을 아우르며, 혁신 및 규모, 성능, 기능적인 측면에서 다양한 도전 과제를 제시하고 있습니다. 다채로운 엔지니어링 및 기술 혁신에 힘입어, 우리는 생일 파티, 각종 모임, 졸업식, 심지어 업무 회의에 이르기까지 다양한 일상의 모임을 가질 수 있게 되었죠. 또한 전 세계 곳곳의 열광적인 수요를 충족할 수 있도록 성능을 높여 자체적인 비전에 내재된 혁신을 증명하기도 했습니다. 수백 만의 Roblox 사용자들이 지금 이 시간에도 커뮤니티 개발자들이 만든 몰입형 콘텐츠를 체험하고 있죠. 이를 가능케 하는 것은 기술적 난제를 해결하기 위해 쉬지 않고 노력하는 Roblox 내부의 노력이 있기 때문입니다. 이러한 모든 노력으로 인해 Roblox는 진정한 메타버스를 구동하며 더욱 창의적인 길로 나아가고 있죠.

2020년, Roblox는 최초의 가상 Roblox 개발자 회의를 주최했습니다.

2020년 Roblox 개발자 회의 단체 사진

또 하나의 혁신 – Roblox에서 열린 사내 크리스마스 이벤트

해외 시장 확장

Roblox는 이제 180개 이상의 국가에서 11개 언어로 이용 가능하며, 북미 이외의 지역에서 역사상 가장 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 2020년 첫 3분기 동안 모바일, 데스크톱 및 콘솔 플랫폼을 아우르며 평균 3110만 명의 일일 활성 사용자 수를 기록했죠. 총 사용자 참여는 222억 시간에 달했고, 이들은 매달 평균 20개 이상의 다양한 콘텐츠를 체험했습니다.

이러한 확장에 발맞추어, 지원되는 모든 언어로 Roblox를 보다 폭넓게 체험할 수 있도록 기계 번역 기술을 발전시키는 데에도 각별한 노력을 기울였습니다. 또한 Roblox의 경험 콘텐츠가 현지 법률 및 규정을 자동으로 준수하게 되도록 내장형 지역 규정 준수 시스템을 개선하기도 했죠.

전 세계 최고 수준의 제품 및 엔지니어링 조직 구축

2020년 Roblox는 약 400명에 이르는 신규 인력을 채용해 직원 수를 979명으로 늘렸습니다. 이 중 79%의 직원이 제품 및 엔지니어링 부서에 집중되어 있죠. 또한 워크플로 프로세스를 최적화하여 엔지니어링 부서의 효율도 개선했습니다. 오늘날 Roblox의 모든 엔지니어 중 50% 이상이 뛰어난 확장성을 지닌 마이크로 서비스 아키텍처 BEDEV2를 사용합니다. 이는 1.5M QPS 부하 테스트를 성공적으로 수행할 수 있죠. BEDEV2의 코드 프로덕션 주기는 훨씬 빨라졌으며, 계속해서 이러한 전환 작업을 수행하고 있습니다. 또한 데이터 엔지니어링 부서는 일반적인 데이터 지연 시간을 1시간 미만으로 단축해, 데이터에 기반한 의사 결정을 보다 신속히 내릴 수 있게 되었습니다.

게임 엔진 측면에서는 엔지니어가 다른 개발자 및 라이브 프로덕션 환경과 격리된 상태를 유지하면서, 실제 프로덕션과 동일한 환경에서 Roblox 서버를 실행할 수 있는 프로덕션 인프라를 구축했습니다. 또한 빌드 시간을 최대한 낮추기 위해 많은 리소스를 투입했으며, 그 결과 가장 느린 빌드의 대기열 시간을 40분에서 30초로 단축할 수 있었습니다.

또한 Loom.ai와 Imbellus를 인수함으로써 두 개의 새로운 부서를 신설했습니다. Loom.ai 팀을 통해 아바타 얼굴의 더욱 생생한 애니메이션을 구현하며, Imbellus 팀을 통해 인재 평가 시스템을 개선함으로써 인재 채용을 가속화할 수 있게 되었습니다.

전 세계적인 신뢰도 확보

Roblox를 소셜 플랫폼으로 활용하는 사용자가 점점 증가함에 따라, Roblox는 공공 서비스(전력, 수도 또는 전화)와 같이 안정적인 서비스를 제공하는 데 보다 집중하고 있습니다. Roblox의 데이터베이스 플랫폼 부서는 최종 사용자를 위한 99.999%의 가용성을 달성했으며, 인프라 관리 시스템은 99.99% 가용성을 달성하며 올해를 마감했습니다.

2020년에는 사용자 서비스 시 단일 장애 지점을 제거하기 위해, 최초로 다중 지역 지원 핵심 데이터센터 인프라 애플리케이션 제품군을 출시했습니다. 두 배 이상의 수요 증가를 충족하기 위한 수 테라비트의 네트워크 용량과 더불어, 수만 규모의 베어 메탈 성장을 지원하기 위해 전 세계적으로 수 메가와트의 용량을 배포했죠. 또한 글로벌 컴퓨팅 리소스 그룹 활용에서 나아가 미주, 아시아 및 유럽의 사용자에게 서비스를 제공하는데 중점을 둔 지역 리소스 그룹으로 진화해 지역별 성능을 개선했습니다. 성능 지수는 우측 상단으로 2 포인트 증가했으며, 클라이언트의 가장 낮은 10 백분위수는 56fps에서 58fps로 상승했습니다. 일부 에지 데이터 센터는 동시에 100만명 이상의 사용자를 지원할 수도 있습니다.

핵심 엔진 개선

Roblox의 비전은 항상 시각 및 물리적인 측면을 모두 아우르는 현실 세계를 시뮬레이션하는 것이었습니다. 이에 Future Is BrightPhysically Based Rendering과 같은 이니셔티브를 추진하며, 개발자 및 크리에이터가 더욱 방대하고 몰입감 있는 경험 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 도구를 제공하고 있죠. 콘텐츠의 품질 및 반응성 수준에 대한 Roblox 플레이어의 기대감도 점점 높아지고 있습니다.

〈[Showcase] Chooland〉 / 개발: choochuf1

〈Industrial Living room〉 / 개발: thisfall

〈Lab〉 / 개발: thisfall, boatbomber, yh8rblx

전년도에 Roblox는 보다 사실적이고 부드러운 표면의 캐릭터 요소를 구현 가능하게 하고 깃발, 커튼, 물(특히 물리 기반 렌더링과 결합된 경우)과 같이 일반적으로 부드러운 표면을 지원하는 스키닝된 메시를 공개했습니다. 스키닝된 메시는 표면 및 메시 파트에 대한 전반적인 개선임과 동시에, 곧 출시될 레이어드 복장 시스템으로 나아가는 데에도 중요한 단계입니다.

Roblox는 릴 나스 엑스(Lil Nas X) 아바타 구현을 통해 스키닝된 메시 기술을 처음으로 선보였습니다.

Loom.ai 인수를 통해, Roblox는 예술과 엔지니어링을 결합함으로써 보다 몰입감 있고 감성적인 경험을 창출하는 차세대 아바타 개발을 가속화할 수 있게 되었습니다. 아바타의 성능 개선을 위해 휴머노이드 병렬 처리 시스템을 출시하여 화면에 표시할 수 있는 캐릭터의 수도 크게 늘렸죠. 워크플로를 단순화하고, 편집을 더욱 용이하게 하며, Xbox와 같은 새로운 플랫폼에 아바타 상점을 도입하기 위한 목적으로 아바타 편집기의 개선 또한 이루어냈습니다. 개발자 아바타 편집기 API 기술의 첫 번째 버전도 출시되었습니다. 이제 일부 경험 콘텐츠에서 아바타 변경 사항 및 데이터를 플랫폼에서 다시 쓸 수 있습니다. 이 기술은 릴 나스 엑스 콘서트를 통해 세상에 공개되었으며, 이로 인해 Roblox 커뮤니티 멤버들은 콘서트의 애셋을 Roblox 플랫폼으로 다시 가져올 수 있었습니다.

플레이어는 릴 나스 엑스 콘서트 내에서 자신만의 Roblox 아바타를 꾸밀 수 있었습니다.

개발자 커뮤니티에 대한 지원

개발자 커뮤니티의 무한한 창의성과 강한 포부는 언제나 우리를 놀라게 합니다. 현재까지 Roblox에서 10억 회 이상의 방문 수를 기록한 경험 콘텐츠만 해도 25개가 넘죠. 2020년에는 커뮤니티 제작 아이템이 아바타 상점을 거의 장악했습니다. 이는 사용자 생성 콘텐츠 지원에 대한 Roblox의 강한 의지를 반영합니다.

개발자에게 원활한 공동 작업 프로세스와 몰입도 높은 경험 제작을 지원하기 위한 기능 도입 및 개선 또한 진행했습니다. 구문 및 의미 체계 강조 표시와 같은 스크립트 편집기 개선 사항이 업데이트되었고, Lua 디버거 및 Studio 전용 UI 검사기의 상호 작용 시간이 개선되었으며, Studio 범용 앱의 완전하고 정확한 에뮬레이션이 가능해졌습니다.

또한 2020년에는 참여 기반 페이아웃 프로그램을 새로이 도입했습니다. 이제 개발자는 자신의 경험 콘텐츠에서 사용자가 보낸 시간에 따라 보상을 받을 수 있죠. 따라서 개발자들은 창작에 더 많은 시간을 투자하여 사용자가 좋아할 만한 콘텐츠 개발에 집중하고 그로 인한 수익을 창출할 수 있습니다. 이와 같은 프로그램을 통해 Roblox 개발자들은 2020년의 첫 3분기 동안 2억 달러 이상을 벌어들였습니다. 같은 기간 대비 7000만 달러 이상 증가한 액수죠.

더욱 정교한 개인 맞춤형 기능

Roblox의 목표는 전 세계 수백만의 사용자에게 독특하고 개별화된 경험을 제공하는 것입니다. 플랫폼이 계속 성장함에 따라 글로벌 커뮤니티의 창작물은 더욱 방대하고 다양해졌습니다. 따라서 개인 맞춤형 기능을 통해 보다 각자 선호도에 맞는 작품을 선택할 수 있도록 고품질 콘텐츠의 검색 가능성을 높였습니다.

아바타 상점의 ‘나를 위한 추천 아이템’ 페이지와 같은 새로운 개인 맞춤형 시스템은 플레이어가 자신의 관심사에 맞는 아이템을 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 최근에는 이러한 접근 방식을 게임 페이지로도 확장 적용했죠. 게임 검색 기능을 전체적으로 개편하고, 인기 게임 분류에서 봇의 활동을 제거하기 위한 새로운 조치를 취했으며, 사용자의 플레이 기록을 기반으로 한 개인 맞춤형 추천 콘텐츠 기능도 업데이트했습니다.

새로운 형태의 음악 및 엔터테인먼트

점점 더 다양한 브랜드 및 음악 아티스트들이 메타버스에 미개척된 잠재력이 있음을 인식하고 있습니다. 전년도에 DC와 워너브라더스는 원더우먼을 테마로 한 아바타 아이템과 미니 게임 콘텐츠인 〈원더우먼: 테미스키라 체험(Wonder Woman: The Themyscira Experience)〉을 Roblox에서 공개했죠. 이를 통해 각 브랜드가 더욱 몰입적이고 매력적인 방식으로 팬들과 소통할 수 있는 방법을 제안했습니다. 〈One World: Together At Home〉, 에이바 맥스의 〈Heaven & Hell〉 앨범 런칭 파티, 〈레디 플레이어 투〉 도서 투어, 릴 나스 엑스 콘서트와 같은 이벤트를 통해 소셜 엔터테인먼트를 위한 독특한 공간을 선보이기도 했습니다.

〈One World: Together At Home〉

이 모든 건 시작에 불과합니다. Roblox는 수만 명의 사람들이 한 자리에 모여 가상 업무 회의에 참가하거나, 영화 시사회에 참석하거나, 인기 아티스트의 라이브 공연을 볼 수 있는 미래를 꿈꿉니다. 그리고 이를 현실화하기 위해 노력하고 있으며, 공간감 오디오 및 사실적인 표정을 지닌 고품질 아바타와 같은 새로운 기술을 향해 나아가고 있습니다.

안전 및 디지털 시민 의식 강화

Roblox의 최우선 과제는 안전하고 예의 바르며 다양성 있는 커뮤니티를 지속적으로 육성하는 것입니다. 이를 통해 전 세계 사용자들이 포용적이고 긍정적인 관계를 맺을 수 있기를 희망합니다. 기존의 디지털 안전 및 시민 의식의 모범 사례를 단순히 따라가는 것으로 그치지 않고, 업계를 선도하고자 합니다. 이를 위해 2020년에도 Roblox에서의 긍정적이고 건전한 온라인 경험을 촉진하고자 보호자, 교육자, 커뮤니티 구성원 및 업계 전반의 관계자와 긴밀한 협업을 지속했습니다.

Roblox는 점점 커져가는 온라인 세상에서 새로운 세대의 사용자들이 각자에게 필요한 기술을 습득할 수 있도록 돕기 위해 노력하고 있습니다. 메타버스 자체를 사용하여 디지털 시민 의식을 교육하는 것이 그 방법의 한 형태죠. 또한 이는 메타버스가 인간의 긍정적인 공유 경험을 촉진함으로써 더 나은 세상을 만들어 나가는 모습을 보여주는 한 예이기도 합니다.

계속되는 미래

이 어려운 시기에 회복력과 창의력을 아낌없이 발휘하고 있는 멋진 Roblox 구성원 및 Roblox 크리에이터 커뮤니티에 감사드립니다.

2021년 이후로도 Roblox에서 전 세계의 더 많은 사람들이 함께 플레이하고, 배우며, 일하고, 경험할 수 있기를 바랍니다. 크리에이터들의 창작 활동은 언어나 기기를 초월하며, 다양한 국가, 문화 및 배경을 가진 수십억의 사람들을 안전하고 예의 바른 방식으로 한자리에 모을 것입니다. Roblox는 새롭고 매력적인 가상 경험을 통해 포용적이고, 소통하며, 함께 어울리는 미래를 희망합니다. 앞으로 일어날 모든 일들이 무척이나 기대됩니다.

Roblox의 모든 구성원을 대표하여, 여러분의 지속적인 열정, 창의성 및 지원에 다시 한번 감사 드립니다. 모두에게 행복한 2021년이 되기를 기원합니다.

Roblox 창업자 및 CEO
David Baszucki(Builderman) 드림