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2021년을 되돌아보며 – CEO의 편지

January 24, 2022

by David Baszucki, Founder and CEO


커뮤니티 테크 인사 및 회사 문화

올해는 사용자, 개발자, 직원 모두를 아우르는 글로벌 Roblox 커뮤니티 멤버 모두에게 정말 특별한 한 해였습니다. Roblox는 사람들이 모이는 방식을 재창조하고자 하는 비전에 발맞추기 위해, 더 깊은 형태의 의사소통 및 몰입, 표현을 가능하게 하는 기술을 지속적으로 개발하고 있습니다. 이에 Roblox를 뉴욕 증권 거래소에 상장했으며, 최초로 투자자의 날 행사를 열기도 했죠. 또한 연례 Roblox 개발자 회의를 통해 크리에이터 커뮤니티를 대면 또는 가상으로 한자리에 모으기도 했습니다.

Roblox, Employees, RDC

2021년 Roblox 개발자 회의 단체 사진

지금으로부터 17년 전, Erik Cassel과 저는 사람들이 디지털 세상에서 함께 플레이하고, 배우며, 작업을 할 수 있는 새로운 범주의 인간 공동 경험을 제공하고자 Roblox를 시작했습니다. 그리고 오늘날 Roblox는 점점 더 우리 삶의 필수적인 부분으로 자리 잡고 있죠. 수천만 명의 일일 활성 사용자와 수십억의 월간 참여 시간이라는 결과에 따르면, 우리는 플랫폼에서 10억 명의 사람들을 연결하고자 하는 Roblox의 사명에 더욱 가까이 다가가고 있다고 말할 수 있습니다.

수백만의 개발자로 구성된 크리에이터 커뮤니티도 계속해서 성장과 혁신을 거듭하고 있습니다. 지금 이 순간에도 Roblox의 최신 기술을 활용해 우리가 상상했던 것 이상으로 경계를 넓히며 보다 몰입감 있는 경험을 구축하고 있죠. 2022년 및 그 이후를 바라보며, Roblox는 우리 커뮤니티에 도움이 되는 기술을 계속해서 구현해 나갈 계획입니다.

 

Roblox 커뮤니케이션의 미래

Roblox에서는 현실 세계의 모습과 느낌을 재현할 수 있는 기술을 계속해서 구현해 나가고 있습니다. 특히 현실 세계의 소리를 시뮬레이션하기 위한 주요 기술적 발전을 이루고 있죠. 이로 인해 사용자들은 더욱 풍부하고 생생한 체험을 할 수 있습니다. 한 가지 예(현재 제한적으로 서비스 중)로 공간 음성 기능 개발을 들 수 있죠. 이는 동일한 체험 내에 위치하고 있는 사람들이 마치 실제로 대면하고 있는 것처럼 자연스럽게 의사 소통할 수 있는 근접 기반 음성 채팅 시스템입니다. 서로에게 가까이 있을수록 목소리는 더 크게 들립니다. 멀어질수록 더 조용해지죠. 공간 음성을 통해 Roblox는 파티에서 친구에게 다가가 이야기를 나누다가도, 이내 다른 사람에게 다가가 또 다른 대화를 시작하는 것과 같은 현실 세계의 실제적 체험을 매끄럽게 재현하고자 합니다. 공간 음성 기능은 기존의 Roblox 체험을 개선할 뿐만 아니라, 사람들이 3D 공간에서 더욱 자연스럽게 참여할 수 있는 새로운 유형의 체험을 가능케 할 것입니다.

이렇게 우리가 소통할 수 있는 방법을 확장함에 따라 안전 및 예의 관련 요소는 Roblox의 최우선 과제가 되었습니다. Roblox는 연령에 적합한 기능을 개발하고, 이에 대해 배우며 반복적으로 개선할 수 있도록 하는 연령 인증 시스템을 출시했습니다. 이미 수백만 개의 계정에서 연령 인증이 완료된 바 있습니다. 지속적인 성장 및 진화에 따라 Roblox는 더욱 예의 바르고 안전한 커뮤니티를 조성하기 위해 툴의 영향력에 대해 연구하고, 이를 조정하며 확장하는 데 전념하고 있습니다.

 

크리에이터 커뮤니티 강화

Roblox는 개발자들이 전 세계 최고 수준의 디지털 체험을 제작하는 데 필요한 인프라 및 기술을 구축하고자 합니다. 오늘날 Roblox의 모든 개발자들은 API 키 기반 인증 및 권한 부여 시스템을 사용해 Roblox Cloud에 파일을 푸시함으로써 워크플로의 효율성을 높일 수 있게 되었죠. 또한 물리 기반 렌더링이 가능하도록 엔진을 업그레이드하고, 새로운 사용자에게 더욱 매력적으로 다가갈 수 있도록 시각적 충실도를 개선했습니다. 기계 번역 기술을 확장해 개발자 및 글로벌 커뮤니티 사이의 중요한 장벽을 제거하기도 했습니다.

또한 2021년에는 개발자들에게 아바타용 레이어드 복장 옵션 및 얼굴 애니메이션을 만드는 기술에 대한 얼리 액세스를 제공하기도 했습니다. 본 툴은 궁극적으로 사람들이 기존보다 훨씬 다양한 방식으로 자신의 정체성을 표현할 수 있도록 해 줍니다. 개발자들은 이미 훨씬 더 창의적인 표현에 대한 잠재력을 구현해 가고 있으며, Roblox는 더 많은 크리에이터에게 더욱 다양한 유형의 사용자 생성 콘텐츠를 공개하고 있습니다. 그리고 이러한 새로운 기능들로 인한 플랫폼 전반의 폭발적인 상호 작용을 기대하고 있습니다.

기술적 혁신에 대해 커뮤니티의 크리에이터들은 무척 신속하게 대응하며 각자의 혁신을 구현합니다. 예를 들어, 오픈 월드 롤플레잉 체험인 ‘Dragon Blade‘는 스키닝된 메시와 절차적으로 생성된 지형 하이트맵을 사용해 무척 아름다운 몰입형 세상을 창조해 냈죠. 많은 체험에서 이미 공간 음성 기능의 새로운 가능성을 테스트하고 있기도 합니다. 이렇게 커뮤니티의 훌륭한 기술 적용 사례들을 보고 있노라면, 이곳의 우리도 보다 큰 꿈을 꾸며 다음 과제로 나아가게 되곤 합니다.

 

브랜드 및 뮤지션을 위한 디지털 체험 기회의 확장

브랜드 및 뮤지션들 또한 Roblox의 3D 몰입형 공유 경험을 통해 커뮤니티 및 팬들과 소통하고 있습니다. 2021년에는 Gucci, Nike, Vans 등 패션 및 스포츠, 엔터테인먼트 부문의 각종 브랜드가 Roblox와 함께 디지털 체험에 첫 발을 내디디며 새로운 장을 열었죠. KSI, 타이 베르데스, 트웬티 원 파일럿츠, 자라 라슨과 같은 아티스트들이 팬들에게 직접 공연과 음악을 선사하며 몰입형 인터랙티브 체험을 선보이기도 했습니다.

일부 브랜드와 뮤지션들은 이벤트 기간 동안 100만 시간 이상의 참여 및 수백만 달러의 가상 굿즈 판매를 달성하기도 했습니다. 독특한 체험, 창의성, 혁신성을 선보이며 사용자와 소통하는 이러한 모습은 정말 놀라운 결과였죠. 2022년의 행보 또한 무척 기대가 됩니다.

Roblox 파트너십

차세대 크리에이터를 향한 영감의 발현

Roblox의 교육용 도구로서의 기능은 언제나 기대를 저버리지 않고 있습니다. 오늘날 Roblox에서의 학습은 그 어느 때보다 쉬워졌으며, 70여개국 이상의 학생들이 Roblox Studio를 통해 기술을 배우고 있죠. 한 달에 700만 명이 넘는 방문자가 학습 및 탐색 기능을 활용하고 있으며, 교육자들은 새로운 클래스룸 모드 플러그인을 통해 Roblox 체험에서 수업을 관리할 수 있습니다. 나아가 Roblox는 고품질의 교육 콘텐츠 개발을 지원하는 1000만 달러의 Roblox 커뮤니티 펀드를 출시해 첫 수혜 대상으로 FIRST, Project Lead The Way, 보스턴 과학 박물관을 선정했으며, 개발자 스튜디오 Filament GamesFunomena와 협력할 예정입니다.

 

각 팀의 진화

늘 그래왔던 것처럼, 2021년에 Roblox가 이룬 놀라운 결과는 Roblox의 직원들의 노고가 없이는 불가능한 일이었습니다. 2021년에도 수백 명의 실력 있는 직원이 합류했으며, 최고 제품 책임자 Manuel Bronstein최고 과학자 Morgan McGuire 등 새로운 리더들이 Roblox의 일원이 되었습니다. 또한 인수 합병을 통해 Guilded, Sway, Bash Video가 한 가족이 되었습니다.

감사하게도 저는 매일 이곳에서 Roblox의 가치인 ‘커뮤니티 존중하기’, ‘멀리 보기’, ‘책임지기’, ‘맡은 일 완료하기’를 적극 실현해 나가는 사람들과 함께하고 있습니다. 지난 10월 말에 서비스 중단이 발생했을 때 직면한 문제를 해결해 나가는 과정에서 이러한 사실은 더욱 명확해졌습니다. Roblox의 전체 구성원은 서비스 복구를 위해 24시간 일하면서도 늘 예의와 친절, 존중으로 서로를 대했습니다. 이 러한 과정은 Roblox의 회복력은 물론, 우리가 함께 배우고, 성장하며, 목표 달성을 위해 긍정적인 방식으로 협업하는 방식에 대한 입증이었습니다. 서비스 중단에 대한 전체적인 분석 결과는 엔지니어링 팀에서 별도의 블로그 게시물을 통해 공유한 바 있습니다.

 

2022년을 고대하며

기술은 오늘날의 사회에 속한 우리가 삶을 영위하며, 일하고, 의사소통하는 방식을 바꾸고 있습니다. 실생활과 디지털 삶의 경계가 계속 모호해지고 있는 현 시점에서, Roblox는 이에 대한 혁신을 구현하는 독특한 역할을 맡고 있습니다. 올해에도 우리는 사람들이 안전하고 예의 바른 방식으로 가상 소통을 체험할 있도록 계속해서 새로운 기술을 구축해 나갈 것입니다. 또한 앞으로도 전 세계의 크리에이터들이 각자가 꿈꾸는 체험을 구축할 수 있도록 하는 멋진 도구를 지속적으로 제공할 것입니다.

직원, 이사회, 커뮤니티를 포함해, Roblox가 이렇게 빛나는 성과를 달성할 수 있도록 지원해 주시고 노력해 주신 모든 분들께 감사의 말씀을 전합니다. 앞으로도 더욱 놀라운 일들이 끊임없이 일어날 것입니다.

행복하고, 건강하며, 멋진 한 해 보내시기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요.

 

Roblox 창업자 및 최고 경영자

David Baszucki(일명 Builderman) 드림