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打造一個具包容性的社群

November 18, 2020

by Roblox


社群 數位幸福

為了防止、偵測及阻擋違反社群準則和使用條款的內容或行為,我們在 Roblox 一直都在改善我們的系統、政策及管理工作。 我們承擔著維護玩家和創作者安全的重責大任,因此也必須公開我們為了在平台上營造正向體驗所採取的措施。 以下是一些我們正在執行的項目:

  • 我們尊重多元化,日前也修改了社群規則,讓其加以涵蓋歧視言論、內容或動作,也包括支持或鼓勵煽動性動作、仇恨言論或其他進行歧視的方式。
  • 我們正在審查並強化我們內部的文字過濾技術和自訂文字過濾規則,尤其是針對少數及邊緣化族群相關的文字。
  • 我們在改善我們的安全系統偵測整體語境的能力,讓我們屬於少數及邊緣化族群的社群成員可以獲得更多資源,並強化我們用來阻擋歧視或惡意用語的演算法和過濾系統。
  • 我們與橫跨全球的專家、學者及安全夥伴合作,持續地在檢視我們的管理政策和審查我們的平台,為的就是要確保我們的社群成員可以不受最新的極端或歧視用語、迷因及符號所擾。
  • Roblox 致力遵守行動五支柱,其中第五個就是年度報告公開化。 我們做為科技聯盟的活躍成員,明年將會以此為重點項目。
  • 我們正在擴展我們阻止不當內容發布的的工具和聲譽架構,並強化阻止不當內容被發現的演算法,讓我們可以在第一時間採取行動。
  • 另外,我們也在對我們現在嚴密的安全系統進行詳盡的審查,確保其仍然適用於幾年前會出現的不當內容。

為了保護我們的社群而打造最好的內容過濾系統是我們一直以來的任務。 因此,我們在產品、工程等部門都有專門設計和改良平台上的安全功能的人員。 我們有超過 1700 人的信任與安全團隊不分晝夜地保護我們的使用者和確保我們平台的安全,他們利用機器掃描和人工審查來偵測不當內容或行為,並加以採取行動。 我們會持續改良我們的預防措施、強化執行政策的手段及持續分享我們所做的改動。

我們相信 Roblox 等平台扮演著讓人學習和表現禮儀的關鍵角色,為了可以打造一個讓全世界的人可以正向交流的包容性社群,我們絕不退縮。