El futuro de la comunicación en el Metaverso

En Roblox, nuestro objetivo es crear un Metaverso de coexperiencias inmersivas en 3D, donde las personas se reúnen para aprender, trabajar, jugar, crear y socializar. El fomento de una comunidad que se construye en experiencias compartidas es fundamental para nuestra visión y es el motor que impulsa el camino hacia el futuro. A medida que construimos una comunidad comprometida y civil en donde se establecen conexiones reales, estamos imaginando el porvenir de la comunicación tanto en el Metaverso como fuera de él.

Creemos que el Metaverso es para todos y las funciones comunicativas también deben ser para todos. Los usuarios tienen maneras diferentes de comunicarse según sus necesidades. Nuestra visión para la comunicación tiene el potencial de trascender las fronteras digitales; por lo tanto, queremos ser prudentes y deliberados al momento de crear un sistema comunicativo seguro.

Nos guiamos por tres principios fundamentales: en primer lugar, las capacidades de comunicación deben inspirarse en las formas en que nos comunicamos en el mundo real, especialmente cuando se trata de una experiencia de inmersión en 3D. Por ejemplo, levantamos la voz para que nos escuche alguien que está lejos de nosotros; susurramos cuando queremos ser discretos; modificamos nuestro estilo de comunicación en función de si estamos solos o con otros; y utilizamos gestos y expresiones faciales para añadir matices y emociones a nuestras palabras.

En segundo lugar, las formas de comunicación en el Metaverso no están sujetas a las limitaciones de la realidad física. Cuando estés en una experiencia en Roblox, imaginamos que podrás comunicarte con los demás de la misma manera que hablas con alguien en el parque. Al mismo tiempo, podrás conversar con tus amigos en otros lugares de la plataforma. Por ejemplo, podrías tener una conversación con alguien a tu lado en una experiencia y con otro amigo en el autobús de regreso a casa en el mundo real. Esos diálogos podrán continuar sin interrupción mientras pasas de una experiencia a otra o mientras tus interlocutores entran y salen de la experiencia en la que estás. También podrás cambiar sin problemas entre los varios modos de comunicación, de texto, a voz, a video, a la inmersión. Los distintos participantes en la conversación podrán hablar como es más conveniente para ellos en función del contexto.

En tercer lugar, es esencial mantener una plataforma digital civil y segura. La comunicación virtual debe regirse por la misma moderación que ejercemos en el mundo real. El contexto es fundamental en este caso: en realidad, puedes tener menos filtros en una conversación privada con tu amigo —ya sea un texto, una conversación telefónica o en persona— que en una conversación de grupo en un lugar público como un restaurante. Lo mismo ocurrirá en Roblox, que ofrecerá comunicación directa con una sola persona, con pequeños grupos, con amigos cercanos y con todo el mundo.

La comunicación virtual también estará sujeta a la misma moderación natural que existe en el mundo real. Seguimos con nuestro ejemplo del restaurante: si le gritas a alguien durante una comida pública, es probable que la gente que te rodea te pida que te calles o, dependiendo de lo ofensivo que seas, que te vayas. Habrá consecuencias similares en Roblox: nuestra comunidad podrá autorregularse y marcar a un usuario que no cumpla con las normas de la comunidad, y ese usuario podrá ser expulsado de una experiencia o perder los privilegios de hablar. El Metaverso es una extensión y aumento de la realidad, y las normas de civismo que existen en el mundo real deben trasladarse al digital.

Estos principios nos han llevado al lanzamiento hoy de Voz espacial beta, solo por invitación para desarrolladores seleccionados. Esperamos colaborar con nuestra comunidad para que esta función sea más segura y fácil de integrar en todas las experiencias de Roblox. Con Voz espacial, los creadores de Roblox probarán el desarrollo de experiencias en las que las conversaciones tienen lugar de forma realista, reflejando cómo escuchamos y respondemos al mundo que nos rodea cada día.

A medida que el Metaverso crece y reúne a la gente de formas nuevas, inesperadas y emocionantes, Roblox predice que la comunicación tendrá un papel cada vez más integral. Nos aventuramos en esta visión a largo plazo que nos permitirá ser mesurados y reflexivos en nuestro enfoque. Introduciremos funciones que sirvan a las necesidades de la comunidad de Roblox, respeten nuestras normas de civismo digital y contengan las salvaguardias necesarias para proteger a los usuarios de todas las edades. Creemos que una mezcla de elementos comunicativos adecuados y de medidas de seguridad elevará aún más las experiencias compartidas del Metaverso, y estamos entusiasmados por asociarnos con nuestra comunidad para dar vida a estos componentes.