先般、ジョージア州で起きた事件について、最高業務責任者クレイグ・ドナトの声明文

最近、ジョージア州で起きた当社のプラットフォームを使っていた未成年者が関わる事件のことを聞き、当社は懸念しております。 Robloxでのユーザーの皆さまの安全は、私たちの活動のすべての根幹にあり、これからもずっと一番の優先事項としていくつもりです。 Robloxで働く子供を持つ親もそうですが、当社にとっても、どの親にとっても、プラットフォームでの子供の安全を確保することよりも大切なことはありません。 当社のプラットフォームで大勢の若いユーザーの皆さんが学んだり、人と一緒に過ごしたり、遊んだり、制作したりして長時間過ごすため、Robloxに課された他には当てはまらないの責任の重さを深刻に受け止めております。 当社の作業は決して終わるものではなく、これからも当社のコミュニティを守るために弛みなく作業していく所存です。

今回の状況の詳細を理解するために努力を続けていく傍ら、当社は警察関係にも連絡を取り、できる限り詳しい情報収集に協力することを申し出ました。

当社の安全第一の企業カルチャーとは 当社のユーザーを守る行動を優先させるという意味であり、当社はいかなる性的なコンテンツも厳禁とするなど、厳しいコミュニティ基準を守らせるように、プラットフォーム上に公開されるすべてのコンテンツをレビューする何千名規模のモデレータのチームを使って厳重な安全システムを構築しました。 プラットフォーム上のすべてのテキスト形式のチャットで不適切なコンテンツやプラットフォーム外に誘い出そうとしたりする内容、年齢や電話番号、住所などの個人情報に関する質問をブロックしたり、保護者の方が子供が誰と交流するかやどんな体験にアクセスするかを制限したり、チャット機能そのものをオフにできるようにしたり、ユーザーが特定のユーザーをミュートしたりブロックしたり、不適切なコンテンツや言動を通報したり、当社はRobloxコミュニティ内でも低年齢のメンバーを特に保護する目的の強力な機能やイニシアチブの数々を提供しております。 当社には、保護者の方々を対象とした複数の 機能があり、安全コントロールや ネット上の礼節について学ぶことができます。 どんなコミュニティにもつきものですが、ルールを過小評価したり、無視しようとする悪い人たちが少数ですがいますが、当社はプラットフォームとポリシーを絶え間なく進化させていき、このような許し難い言動を阻止すべく努力しております。

当社は警察関係からの要請には常に応じ、アメリカでは全米行方不明・非搾取児童センター（NCMEC）などの関連団体に疑わしい言動を積極的に通報しています。