当社の目標は、安全性とマナーを基本とする、コミュニケーションや繋がりを追求する没入型プラットフォームを構築することです。Robloxは友達と繋がったり、関連性や関与度が高い、年齢に応じた様々な体験を発見できる、あらゆる年齢層向けのプラットフォームです。
Robloxでは17歳から24歳の年齢層が最も著しく増加しており、2022年にはデイリーアクティブユーザーの38％が17歳以上となりました。その結果、クリエイターが特にこうしたオーディエンスに向けて、コンテンツを作ることができるようになりました。17歳以上であることが確認されたユーザーのみ、このような体験を作成したり、消費したりすることができます。
今年初めには、子どもの発達に関する研究や業界標準に基づいたエクスペリエンスのガイドラインを発表し、体験がそれぞれに適しているかという点において判断材料としています。これまでは、「全年齢」「9歳以上」「13歳以上」といった年齢層で体験が可能でした。本日、17歳以上を対象とするガイドラインを拡大しました。
年齢に応じた適切なアクセス
Robloxには、現実の世界で可能なことを再現し、さらにそれを超えてほしいと考えています。例えば、家族でスポーツ観戦をする際、スタジアムでは全員でできることがあります。ただ中には、若者にとって立ち入り禁止区域もあるかもしれません。年齢が上がるにつれ、そういったエリアにアクセスできるようになりますが、それをRobloxでも再現したいと考えています。
クリエイターが、テレビ番組やスタンダップコメディーのように、成熟したテーマや構想を持つ体験を、17歳以上を対象に提供することができるようになります。このような体験には、さらに多くの暴力、流血、または下品なユーモアが含まれる場合があります。許可対象の詳細については、こちらをご確認ください。
ガイドラインつき17歳以上向け仮想空間
安全性
17歳以上を対象とする体験は、安全性とマナーに関する当社の基準を満たす必要があります。それ以外の方法はないでしょう。そのためには、以下のような包括的な安全性とモデレーションのツールが必要です：
年齢認証
前述の通り、こういった体験を作成または消費できるのは、17歳以上であることが確認された場合のみとなります。これには、政府発行のIDや自撮りの写真をアップロードする必要があり、他の多くのプラットフォームが現在採用している年齢認証方法を上回る手段となっています。このような取り組みにより、ユーザーの年齢やアイデンティティに対する信頼性を高めています。今後、新たな年齢認証方法を追加する可能性もあります。
政府発行のIDやライブでの自撮りを使用した年齢認証。インターフェースは変更される場合があります。
ペアレンタルコントロールおよびガイダンス
ユーザーには、自身の家族に適したコンテンツを選択する数多くの方法があります。例えば、ペアレンタルコントロールは、お子様が特定の体験にアクセスすることを制限する機能を提供します。また、Robloxの保護者向けガイドを更新し、家族向け安全対策を提供しています。
モデレーションおよびコミュニティ基準
Robloxをご利用のユーザーには、コミュニティ基準やポリシーを遵守していただく必要があり、17歳以上に適したコンテンツに対応するため、更新を行っています。さらに、ポリシーに反する個人や体験を報告したり、ブロックすることも可能です。
クリエイターの表現力および収益化の強化
Robloxのクリエイターの多くは17歳以上であり、心に響く体験を構築できるよう、それぞれの表現をサポートしたいと考えています。
クリエイターは最も著しく増加しているオーディエンスにアプローチすることができます。17歳以上のユーザーに、レコメンドツールで紹介することで、成熟した体験の構築のきっかけになればと期待しています。そしてクリエイターは関与度を高め、潜在的な収益を得る新しい機会を得ることになります。
次のステップへ
本日より、資格のあるクリエイターは、17歳以上に向けた体験の作成を開始することができます。それぞれの体験が安全で礼儀正しく、高品質かつ魅力的で、熟成されたコンテンツの可能性を十分に活用するものとなることを願っています。今後数週間以内に、対象となるユーザーには新たな体験が提供される予定です。当社はこれまで通り、安全性を最優先し、技術革新を進めていきます。コミュニティによって構築される新たなコンテンツを楽しみにしています。