Unterstützung und Schutz für Roblox-Entwickler:innen und die Nutzer-Community

Unsere Vision bei Roblox ist es, Menschen auf völlig neue Art und Weise zu verbinden. Wir haben einen Ort erschaffen, an dem Millionen von Nutzer:innen, Creator:innen und Entwickler:innen aus der ganzen Welt Erlebnisse entwickeln und teilen, und Freundschaften schließen können.

Wir haben uns selbst dazu verpflichtet, zu gewährleisten, dass Menschen jedes Alters eine positive und sichere Erfahrung machen und dass sie sich innerhalb einer respektvollen Umgebung frei ausdrücken können. Deswegen sind Sicherheit und Höflichkeit schon von Anfang an unsere Grundwerte, die alles was wir tun, leiten.

Mit dem Wachstum unserer diversen Community haben sich auch unsere Plattformfunktionalitäten und Ressourcen weiterentwickelt, die unsere Community schützen und unterstützen. Wir haben rigorose neue Systeme entwickelt und bestehende verbessert. Wir haben eine umfassende Reihe kostenloser Tools für all diejenigen entwickelt, die etwas auf Roblox erstellen möchten. Zudem haben wir die talentiertesten und am besten ausgebildeten Mitarbeiter:innen für unsere Trust and Safety- und Moderationsteams eingestellt. Wir sind stolz auf diese Grundlage. Und Sicherheit wird auch weiterhin im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen, besonders jetzt, da Roblox eine noch breitere Vielfältigkeit an Erlebnissen unterstützt und unsere Community immer größer und diverser wird.

In diesem Blogpost werden wir fünf wichtige Methoden erläutern, mit denen wir unsere Nutzer:innen, Creator:innen und Entwickler:innen unterstützen und schützen. Wir werden Informationen über unsere Richtlinien, unseren differenzierten Ansatz zur Kultivierung einer sicheren Plattform und einige Initiativen, an denen wir arbeiten, teilen.

#1 – Wir priorisieren Sicherheit und Höflichkeit – dies ist die Grundlage von allem, was wir tun

Wir pflegen schon seit der Gründung von Roblox 2006 eine Kultur, bei der Sicherheit stets an erster Stelle steht, was bedeutet, dass wir immer solche Aktionen priorisieren, die unsere Nutzer:innen schützen, selbst wenn das zur Folge hat, dass andere Gesichtspunkte wie uneingeschränkte Rede hintenanstehen müssen. Einige Beispiele:

• Mit einer Kombination von menschlicher und maschineller Überwachung führen wir Sicherheitskontrollen für jegliche Inhalte durch, die auf der Roblox-Plattform veröffentlicht werden, darunter sämtliche Bilder, Videos und Audiodateien. Wir ermöglichen es Nutzer:innen nicht, Videos oder Bilder zu teilen.
• Unsere äußerst strengen, branchenführenden Chatfilter werden ständig aktualisiert, um das Teilen von unangemessenen Wörtern, persönlichen Daten oder Links zu anderen Plattformen, wie Discord-Servern und anderen Seiten Dritter, über die wir keine Kontrolle haben, zu blockieren.
• Unser mehrere Tausend starkes Expertenteam hat sich rund um die Uhr, sieben Tage die Woche der Sicherheit durch Kontrolle verschrieben.
• Wir erwarten, dass sich alle auf Roblox an unsere Community-Regeln halten und stellen Tools zum Melden von Verstößen zur Verfügung, die jeder benutzen kann, um Verhaltensweisen auf der Plattform zu melden, die gegen diese Regeln verstoßen. Wir fordern unsere Nutzer:innen aktiv dazu auf, jegliche Regelbrecher:innen und unangemessene Inhalte zu melden. Wir nehmen diese Meldungen sehr ernst und arbeiten in jedem Land, in dem wir tätig sind, eng und transparent mit Gesetzesvollzugsbehörden und globalen Sicherheitspartnern zusammen.
• Wir haben null Toleranz für unangemessene Inhalte und Verhaltensweisen, und wir gehen zügig und umgehend gegen jegliche Inhalte und Entwickler:innen vor, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, unter anderem indem sie versuchen, unsere Sicherheitsrichtlinien und -protokolle zu umgehen.
• Wie bei anderen Gemeinschaften auch, gibt es bei uns ebenfalls eine kleine Anzahl von Übeltäter:innen, die versuchen, unsere Regeln zu verletzen oder zu umgehen, und wir arbeiten weiterhin stetig daran, unsere Plattform und Richtlinien weiterzuentwickeln, um dieses Verhalten abzuwenden.

Wir haben zudem eine Reihe von Features und Initiativen, die speziell darauf abgezielt sind, die jüngeren Mitglieder der Roblox-Community zu schützen.

• Wir stellen eine Reihe von Einstellungen zur Kindersicherung zur Verfügung, mit denen eingeschränkt werden kann, mit wem Kinder interagieren können, auf welche Erlebnisse sie Zugriff haben und wie viel Geld sie ausgeben können.
• Wir stellen sicher, dass bestimmte Features wie räumlicher Sprachchat nur für altersverifizierte Nutzer:innen zur Verfügung steht.
• Unsere Chatfilter blockieren unangemessene Wörter und Sätze, Chatverhalten, die deutlich darauf hinweisen, dass versucht wird, Spieler:innen auf eine andere Plattform zu locken, Links zu sozialen Medien und Erwähnungen von Chat-Apps Dritter, sowie Fragen nach persönlichen Daten wie Alter, Telefonnummern und Adresse anderer Nutzer:innen.
• Wir aktualisieren täglich blockierte Ausdrücke und verwenden darüber hinaus Automationen, um Inhalte für eine zusätzliche Prüfung durch unser Moderationsteam zu markieren.
• Wir stellen weiterhin praktische Ressourcen für Eltern, Betreuer:innen und Pädagog:innen zur Verfügung, um das Lernen über Sicherheit und Netiquette durch unsere Digital-Civility-Initiative zu fördern. Wir haben uns mit über 20 führenden globalen Organisationen verbündet, die sich für Kindersicherheit, Sicherheit im Internet oder beides einsetzen und die mit einer Reihe von Plattformen zusammenarbeiten, um Nutzer:innen, insbesondere Kinder, zu schützen.
• Wir melden unverzüglich jeglichen Verdacht auf Ausbeutung von Kindern, Missbrauchsmaterialien oder Online-Grooming an die jeweils zuständigen Behörden und Organisationen, z.B. die National Crime Agency und das National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) in den USA.

Mehr Informationen darüber, wie wir Nutzer:innen jeglichen Alters schützen, findest du unter Sicherheit und Netiquette.

#2 – Wir stellen Tools zur verantwortlichen, effizienten Erschaffung von Erlebnissen zur Verfügung

Wir glauben, dass Roblox so beliebt bei erstmaligen Entwickler:innen ist, weil wir die Hindernisse entfernt haben, die Leute normalerweise davon abhalten, in die Spielentwicklung einzusteigen. Man kann auf Roblox sofort mit Entwickeln anfangen. Gratis, ohne Vorkosten und ohne Programmierkenntnisse.

Zusätzlich zu den kostenlosen Entwickler-Tools übernehmen wir auch fortwährende Kosten und Aufwände wie Hosten, Speicherung, Kundensupport, Lokalisierung, Kosten zur Einhaltung von Compliance-Regeln, Verarbeitung von Zahlungen und Plattformgebühren. All dies kommt normalerweise auf die Entwickler:innen zu. Indem wir diese Funktionalität in unser System integrieren, befähigt Roblox Entwickler:innen, sich auf ihre Schöpfungen zu konzentrieren.

Roblox-Entwickler:innen können ihre Erlebnisse zudem sogleich auf Konsolen, Desktop und mobilen Geräten modifizieren und veröffentlichen – dies ermöglicht schnelle Iterationen und Testen in Echtzeit. Und sobald Roblox-Entwickler:innen bereit sind, ihre Kreationen der Welt zu zeigen, haben sie sofort Zugriff auf fast 50 Millionen tägliche aktive Roblox-Nutzer:innen auf der ganzen Welt (Zahl steigend).

Weil es so einfach ist, auf Roblox sofort mit dem Entwickeln loszulegen, treten die meisten Entwickler:innen der Plattform zunächst als Hobby bei und lernen darauf vielleicht sogar zum ersten Mal programmieren. Das trifft auch auf die meisten jüngeren Entwickler:innen auf Roblox zu. Nachdem die Entwickler:innen ihre Fähigkeiten, normalerweise über einen Zeitraum mehrerer Jahre, ausgebaut haben, entscheiden sich einige dazu, entweder Teilzeit oder Vollzeit Spielentwicklung zu ihrer Einnahmequelle im echten Leben zu machen oder sich Entwicklerteams und professionellen Game-Studios anzuschließen, die ausschließlich auf Roblox arbeiten.

Wir bieten eine Reihe von Ressourcen zur Unterstützung der Entwickler:innen für diesen Übergang. Unter den Kategorien sind:

• Unser Developer Hub, wo Entwickler:innen auf eine Reihe von Tools, Anleitungen und Tutorials zugreifen können;
• Einem Talent Hub, um sich mit Entwickler:innen zu verbinden, die mit anderen zusammenarbeiten möchten;
• Einem engagierten Developer Relations-Team, das der Community regelmäßige Kommunikation und Support bietet;
• Ein Spielfonds zur finanziellen Unterstützung der nächsten Generation von Erlebnissen;
• Unsere alljährliche Roblox Developer Conference, zu der ausgewählte Entwickler:innen eingeladen werden; und
• Ein selektives Accelerator Program, das auserwählten Entwickler:innen hilft, sich weiterzuentwickeln.

Für weitere Informationen darüber, wie wir Entwickler:innen auf Roblox unterstützen, besuche die Seite Value for Creators and Developers.

#3 – Wir streben es an, alles in unserer Macht zu tun, eine Ökonomie aufrechtzuerhalten, die effizient, unterstützend und fair ist

Wir glauben an eine gesunde virtuelle Wirtschaft. Wir investieren ständig in Methoden, um zu versichern, dass Creator:innen für ihre Mühen kompensiert werden können und dass alle fair behandelt werden.

Wie die Roblox-Wirtschaft funktioniert

Das Spielen von Roblox ist und bleibt kostenlos. Nutzer:innen, die ihr Erlebnis auf Roblox noch verbessern möchten, haben die Möglichkeit, Items mit der virtuellen Währung Robux zu kaufen. Bei diesen Items kann es sich um Kleidung oder Accessoires für ihre Avatare handeln, oder um Items, die beim Spielen eines bestimmten Erlebnisses helfen können.

Wenn Nutzer:innen etwas auf Roblox kaufen, erhalten die Creator:innen dieser Items einen Teil der Verkaufseinnahmen in Robux. Wenn Spieler:innen ein Item kaufen, während sie sich in einem bestimmten Erlebnis befinden, verdienen die Entwickler:innen dieses Erlebnisses ebenfalls einen Teil der Verkaufseinnahmen in Robux.

Das bedeutet, dass Entwickler:innen zwischen 30% und 70% des Werts der Transaktion verdienen, je nachdem, ob sie das verkaufte Item erstellt haben, ob das Item in einem der von ihnen erstellten Erlebnisse gekauft wurde, oder beides.

Entwickler:innen können Robux ebenfalls über Engagement-basierte Auszahlungen verdienen, die Erlebnisse anhand von Nutzer-Engagement belohnen. Diese Auszahlungen geschehen automatisch und bedürfen keiner direkten Ausgaben durch die Nutzer:innen. Entwickler:innen können sich unsere organischen Kanäle, unsere Netzwerkeffekte und unsere kostengünstigen Anzeigen auf der Plattform zu Nutzen machen, um die Anzahl ihrer Nutzer:innen, die sich mit ihren Erlebnissen beschäftigen, zu erhöhen.

Wir kümmern uns für unsere Entwickler:innen um die App-Store-Gebühren, die Entwicklungssoftware, die Netzwerkinfrastruktur, globale Compliance, Kunden-Support, Abrechnung und Zahlungseinzug, und wir bieten eine wachsende, globale Besucherzahl von 50 Millionen täglichen aktiven Nutzer:innen.

2021 allein zahlten wir unserer Community über eine halbe Milliarde Dollar aus, was fast fünf Mal so viel ist wie unsere Community vor zwei Jahren eingenommen hat.

Unter dem Strich ist die Erstellung eines Erlebnisses auf Roblox deutlich billiger, als es außerhalb der Plattform oder in einem der App Stores zu tun, und die finanziellen Belohnungen sind potenziell riesig.

Umwandlung von Robux in echte Währung

Wenn ein bestimmter Betrag erreicht wird, können Entwickler:innen ihre verdienten Robux über unser Developer Exchange Program, auch DevEx genannt, in echtes Geld umtauschen.

Um an DevEx teilzunehmen, müssen Entwickler:innen über 13 Jahre alt sein und relevante Steuerformulare einreichen, um ihre Identität zu bestätigen. Zusätzlich müssen sie ein Minimum von 50.000 Robux erreichen. Dieser minimale Abhebebetrag, der für die Auszahlung erforderlich ist, wird vorausgesetzt, um sicherzustellen, dass die Plattform effektiv die hohe Anzahl an Auszahlungsanträgen bearbeiten kann.

Dieses Minimum von 50.000 Robux wurde im Januar 2022 eingeführt. Diese Rate wurde vom früheren Mindestbetrag von 100.000 Robux reduziert, um die Anzahl der Entwickler:innen, die echtes Geld durch das DevEx-Programm verdienen können, zu erhöhen. Wir arbeiten hart daran, die Systeme weiterhin so zu verbessern, dass wir den Mindestbetrag 2022 erneut reduzieren können.

Wir entwickeln unsere Plattform so, dass sich der wirtschaftliche Aspekt, auf Roblox zu entwickeln, für Entwickler:innen lohnt, wir haben jedoch schon immer deutlich gemacht, dass die Plattform kein Schema für schnellen Reichtum ist. Es bedarf normalerweise viele Stunden harter Arbeit, bis Entwickler:innen ihre Fähigkeiten verfeinert und ihr Erlebnis ausgebaut haben, bevor sie beginnen, ein echtes Einkommen zu verdienen. Solch ein Engagement ist nicht für jeden das Richtige.

Um mehr über die Vorteile zu erfahren, Entwickler:in auf Roblox zu werden, besuche unsere Seite über die wirtschaftlichen Aspekte für unsere Entwickler:innen.

#4 – Wir handeln proaktiv, um den Missbrauch unseres Wirtschaftssystems zu verhindern

Wir tolerieren keinen Betrug und keine Scams, und haben dafür strenge Regeln und Überwachungsprozesse.

Zum Beispiel erlauben wir keine Links zu Websites Dritter, die dazu genutzt werden könnten, Nutzer:innen zu täuschen und sie dazu zu bringen, Geld, Items oder Robux zu auszuhändigen.

Die Entwickler-Einnahmen, die aus dem Tausch von Sammlerstücken resultieren, können nicht über das DevEx-Programm in echtes Geld eingetauscht werden.

Für andere Einnahmen, die in echtes Geld umgetauscht werden können, bietet der Mindestbetrag von 50.000 Robux zusätzliche Transaktionssicherheit, die das Betrugsrisiko vermindert. Obwohl wir die Darstellung von Wetten in Erlebnissen erlauben, dürfen weder echtes Geld noch Robux in diesen Erlebnissen ausgetauscht werden.

#5 – Wir verbessern unsere Systeme ständig, um Roblox noch sicherer zu gestalten

Unsere Sicherheitssysteme und -teams werden ständig weiterentwickelt und -innoviert, um sicherzustellen, dass jeder jeden Tag eine positive und gesunde Erfahrung auf Roblox hat.

Zum Beispiel implementierten wir 2021 mehrere neue auf maschinellem Lernen basierte Systeme sowie eine stark erhöhte Anzahl von menschlichen Moderator:innen, die Roblox auf unangebrachte Inhalte untersuchen. Aufgrund dessen verzeichneten wir 2021 einen Rückgang von 84% in der Anzahl von Nutzer:innen, die Erlebnissen ausgesetzt waren, die gegen unsere Richtlinien verstießen. Dieses Jahr – sowie jedes Jahr auch – verbessern wir weiterhin energisch unsere proaktiven und retroaktiven Erkennungsmethoden.

Es ist wichtig, dass alle Inhalte unseren Richtlinien entsprechen und dass alle Entwicklungsteams auf ethische und respektvolle Art miteinander kollaborieren. Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass kein Missbrauch und keine unfaire Behandlung innerhalb der Entwicklungsteams stattfindet. Obwohl wir nur begrenzt außerhalb unserer Plattform stattfindenden Missbrauch oder unangemessene Inhalte feststellen und Streitfälle vermitteln können, haben wir Initiativen gegründet, um zu helfen, unsere Community zu unterstützen und schädliche Verhaltensweisen zu verhindern, selbst, wenn sie außerhalb der Plattform stattfinden, darunter:

• Ergänzung zu unseren Community-Regeln, um die Verhaltensweisen, die wir von allen Community-Mitgliedern, auch innerhalb von Teams, erwarten, noch detaillierter festzulegen;
• Zusätzliche Ressourcen, die an jüngere Creator:innen gerichtet sind, besonders solche, die auf Roblox als Einkommensquelle hoffen; und
• Pädagogische Materialien, um Eltern von jüngeren Creator:innen zu helfen, ihre Kinder anzuleiten, wenn sie professionelle Entwickler:innen werden möchten.

Bei Roblox sind wir stolz darauf, eine der höflichsten Orte im Internet zu sein. Sicherheit ist und bleibt seit der Gründung von Roblox oberste Priorität und wir haben uns dazu verpflichtet, unsere Systeme ständig weiterzuentwickeln, damit das so bleibt.