Roblox의 비전은 사람들이 함께 모이는 방식을 재창조하는 것입니다. 지금 이 시간에도 전 세계 수천만 명의 사용자, 크리에이터, 개발자에게 체험을 제작하고 공유하며 우정을 쌓아 나가는 공간을 제공하고 있습니다.
특히 모든 연령대의 사람들이 긍정적이고 안전한 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모두가 서로를 존중하는 환경에서 자유롭게 자신을 표현할 수 있도록 노력하고 있습니다. 따라서 안전 및 예의는 본래부터 Roblox의 핵심 가치이자, 이곳 모든 일의 중심이기도 합니다.
다양성을 갖춘 Roblox의 커뮤니티가 점점 성장함에 따라, 커뮤니티를 보호하고 강화하기 위한 플랫폼의 기능과 리소스도 발전을 거듭하고 있습니다. 기존 시스템의 개선은 물론 새롭고 엄격한 시스템을 구축하고 있으며, 유익한 무료 툴 모음을 제공하고 있습니다. 또한 신뢰 및 안전, 검열 조치를 위해 실력 있는 직원을 고용하고 교육하면서 Roblox는 점점 탄탄한 기반을 형성해 나가고 있습니다. 앞으로도 더욱 더 다양한 체험을 지원하고 커뮤니티를 키워 가면서, 안전과 관련한 노력 또한 계속해서 이행해 나갈 것입니다.
본 게시글을 통해 Roblox는 사용자 및 크리에이터, 개발자를 지원하고 보호하기 위해 고안한 다섯 가지 방안을 공유하고자 합니다. 더불어 관련 정책, 안전한 플랫폼 환경을 조성하기 위한 차별화된 접근 방식, 진행 중인 몇 가지 프로젝트에 대한 정보를 제공하려고 합니다.
1. Roblox의 최우선 가치는 안전 및 매너입니다. 이것이 Roblox가 이루고자 하는 모든 것의 기초이기 때문입니다.
Roblox는 2006년 창업 이래 언제나 안전을 최우선으로 하는 문화를 조성해 왔고, 앞으로도 이러한 노력은 계속될 것입니다. 즉 사용자 보호를 항상 우선시하고 있으며, 이는 만약 표현의 자유에 제한이 발생할 경우에도 예외는 아닙니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- Roblox는 인간 및 기계 감지 방법을 모두 동원해 이미지, 비디오, 오디오 파일 등 Roblox 플랫폼에 게시되는 모든 콘텐츠에 대한 안전성 여부를 검토합니다. 또한 사용자간의 동영상 및 이미지 공유를 허용하지 않습니다.
- Roblox의 채팅 필터링 시스템은 업계 선도 수준의 철저한 설계를 자랑하며, 부적절한 단어, 개인정보 또는 Roblox에서 제어할 수 없는 Discord 서버 및 기타 제3자 공간 등 플랫폼 외부로의 링크 공유를 차단하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다.
- 수천 명의 전문가로 구성된 팀에서 연중무휴로 전 세계의 안전을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- Roblox의 모든 구성원은 커뮤니티 규정을 따라야 하며, 규칙 위반 또는 유해한 콘텐츠를 발견할 경우 신고 기능 이용이 적극 권장됩니다. Roblox는 각 신고 건을 매우 신중하게 처리하며, 서비스를 제공 중인 모든 국가의 법 집행 기관 및 글로벌 안전 파트너와 긴밀하고 투명한 업무 관계를 유지하고 있습니다.
- Roblox는 부적절한 콘텐츠 및 행동을 절대 용납하지 않으며, 안전 정책 및 프로토콜 우회 시도 등 Roblox의 이용 약관을 위반하는 콘텐츠 또는 개발자에 대해 신속하고 즉각적인 조치를 취하고 있습니다.
- 다른 모든 커뮤니티에서와 마찬가지로, Roblox에도 규정을 훼손하거나 회피하려는 악의적인 사용자가 소수 존재합니다. Roblox는 이들의 행동을 규제하기 위해 플랫폼 및 정책을 지속적으로 발전시키고 있습니다.
또한 특별히 저연령 사용자를 보호하기 위한 훌륭한 기능 및 프로젝트를 구현하고 진행한 바 있습니다. 내역은 다음과 같습니다.
- Roblox는 자녀 보호 기능을 통해 자녀의 대화 상대나 이용 가능한 체험, 결제 금액 한도를 제한할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 공간 음성과 같은 특정 기능은 연령 인증을 완료한 사용자만 이용할 수 있도록 제한하고 있습니다.
- Roblox의 채팅 필터는 부적절한 단어 또는 구문, 플레이어를 외부로 유인하려는 시도를 분명히 나타내는 채팅 행위, 제3자 채팅 앱에 대한 소셜 미디어 링크 및 언급, 연령, 전화번호, 주소와 같은 개인정보 관련 질문을 차단하고 있습니다.
- Roblox는 차단 대상 용어를 매일 업데이트하며, 자동화 기능을 사용해 콘텐츠를 걸러낸 후 검열팀의 추가 검토를 수행합니다.
- Roblox는 안전 및 온라인 매너 교육을 위해 디지털 시민 의식 프로젝트를 진행하며 보호자 및 돌보미, 교육자에게 유익한 리소스를 지속적으로 제공하고 있습니다. 또한 아동 안전, 온라인 안전 또는 두 분야 모두에 대해 전문성을 갖춘 20개 이상의 선도적인 글로벌 조직과 파트너 관계를 맺고 있으며, 사용자(특히 아동)의 안전을 위해 다양한 플랫폼에 걸쳐 협력하는 여러 산업 조직에 속해 있습니다.
- Roblox는 의심스러운 아동 착취, 학대 자료, 온라인 그루밍을 영국 국가범죄수사국(National Crime Agency), 미국 국립실종학대아동센터(National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC)와 같은 관련 기관 및 조직에 즉시 신고합니다.
Roblox가 모든 연령대의 사용자를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 안전 및 매너 페이지를 방문해 보세요.
2. 책임감 있고 효율적으로 체험을 제작할 수 있는 툴을 제공합니다.
Roblox가 초보 개발자들에게 인기를 얻은 이유 중 하나는 대개 게임 개발을 시작할 때 방해가 되는 장벽을 제거했기 때문일 것입니다. 즉 Roblox에서는 누구나 개발 초기 비용 및 코딩 지식 없이 즉시 무료로 개발을 시작할 수 있습니다.
Roblox에서는 개발을 위한 무료 툴을 제공하는 것 외에도 호스팅, 저장소, 고객 지원, 현지화, 규정 준수 관련 비용, 지불 처리 및 플랫폼 수수료와 같이 진행 과정에서 지속적으로 발생하는 비용 및 복잡한 요소들을 해결해 줍니다. 시스템에 효율적으로 통합되어 있는 이러한 요소들 덕분에 개발자들은 부담 없이 개발 작업에만 집중할 수 있습니다.
또한 Roblox에서는 체험을 편집한 후 콘솔이나 데스크톱, 모바일 기기에 즉시 게시할 수 있어 신속한 실시간 반복 개선 및 테스트가 가능합니다. 개발 완료 후 체험을 모두에게 공개하고 나면, 해당 체험은 전 세계에서 활동 중인 거의 5000만 명(계속 증가 중)의 일일 활성 사용자들이 즉시 이용할 수 있게 됩니다.
Roblox에서는 누구나 손쉽게 개발을 시작할 수 있기에, 이곳 대부분의 저연령 개발자들은 취미 삼아 코딩을 배우며 활동을 시작하곤 합니다. 이들은 일반적으로 몇 년에 걸쳐 기술을 익혀 나가며, 일부는 실제 수익을 창출하는 시간제 또는 전업 게임 개발자로 전환하거나 Roblox 전용 게임을 구축하는 개발 팀 및 전문 게임 스튜디오에 합류하기도 합니다.
Roblox는 이러한 개발자로의 전환을 지원하기 위해 다양한 리소스를 제공합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 각종 툴, 지침, 튜토리얼을 제공하는 개발자 허브
- 공동 작업을 하고자 하는 개발자들을 연결해 주는 인재 허브
- 커뮤니티에 정기적인 커뮤니케이션 및 지원을 제공하는 전담 개발자 관계 부서
- 차세대 체험 제작을 위해 금전적인 지원을 제공하는 게임 펀드
- 다양한 개발자를 초대해 진행하는 연례 Roblox 개발자 회의
- 개발자를 선별해 성장을 돕는 액셀레이터 프로그램
Roblox의 개발자 지원에 대해 좀 더 자세히 알고 싶다면 크리에이터 및 개발자를 위한 가치 페이지를 방문해 보세요.
3. Roblox는 효율적이고 지지적이며 공정한 경제를 유지하기 위해 전력을 다하고 있습니다.
Roblox는 건강한 가상 경제에 대한 믿음을 가지고 있습니다. 따라서 크리에이터가 각자의 노력에 대한 보상을 받으며 모든 사람이 공정하게 대우받을 수 있도록 지속적으로 투자하고 있습니다.
Roblox 이코노미 작동 방식
Roblox의 무료 플레이는 영원히 지속될 것입니다. 하지만 보다 풍부한 체험을 원하는 사용자들은 Robux라는 가상 화폐를 사용해 각종 아이템을 구매할 수 있습니다. 아이템의 종류로는 아바타용 복장 또는 장신구, 특정 체험에서의 게임 플레이 전용 아이템 등이 있습니다.
사용자가 Roblox에서 무언가를 구매하면 해당 아이템의 크리에이터는 Robux로 판매액의 일부를 지급받게 됩니다. 플레이어가 특정 체험에 머무르는 동안 아이템을 구매하면, 해당 체험의 개발자도 Robux로 판매 금액의 일부를 받게 됩니다.
즉 판매된 아이템의 크리에이터인지, 제작한 체험에서 아이템이 판매되었는지, 또는 둘 다에 따라 거래 가치의 30%에서 70%를 획득하게 됩니다.
개발자는 또한 사용자 참여를 기반으로 보상을 받는 참여 기반 페이아웃 시스템을 통해 Robux를 획득할 수도 있습니다. 본 페이아웃은 자동으로 이루어지며, 사용자의 구매가 요구되지 않습니다. 개발자는 유기적 채널, 네트워크 효과, 비용 효율적인 플랫폼 내 광고를 활용해 사용자 수 참여를 높일 수 있습니다.
Roblox는 개발자를 대신해 앱스토어 수수료, 개발 소프트웨어, 네트워킹 인프라, 글로벌 규정 준수, 고객 지원, 청구 및 비용 징수를 처리하고, 점점 증가하는 5천만 명의 일일 활성 사용자로 구성된 글로벌 커뮤니티를 제공합니다.
Roblox는 2021년에만 커뮤니티에 5억 달러 이상을 지급했는데, 이는 불과 2년 전 우리 커뮤니티가 벌어들인 금액의 거의 5배에 달하는 금액입니다.
결론적으로 Roblox에서의 체험 제작 과정은 타 플랫폼 및 앱스토어에서의 작업보다 훨씬 저렴하며, 재정적 보상 또한 잠재적으로 매우 크다고 할 수 있겠습니다.
Robux를 실제 통화로 환전하기
특정 임계값에 도달하면, 개발자들은 개발자 환전 프로그램(Developer Exchange Program, DevEx)을 통해 각자가 획득한 Robux를 실제 돈으로 환전할 수 있습니다.
DevEx에 참가하기 위해서는 반드시 14세 이상이어야 하며, 본인 확인을 위한 세금 관련 서류를 제출해야 합니다. 또한 최소 50,000 Robux를 획득해야 합니다. 이는 ‘현금 인출’ 신청을 위한 자격 요건으로, 각 신청 건을 더욱 효과적으로 처리하기 위해 설정된 기준입니다.
최소 인출 요건인 50,000 Robux는 2022년 1월에 도입된 것으로, 이전 요건인 100,000 Robux에서 반으로 줄어든 수치입니다. 이는 DevEx 프로그램을 통해 실제 돈을 벌 수 있는 개발자의 수를 늘리기 위함이며, 올해 안에 요건을 더욱 낮출 수 있도록 현재 시스템 개선 작업을 진행 중입니다.
Roblox는 개발자에게 유리한 이코노미 시스템을 개발하기 위해 노력하고 있지만, 이곳이 ‘벼락부자’를 지향하는 곳은 아니라는 점을 항상 분명히 밝히고 있습니다. 일반적으로 개발자가 경험을 쌓으며 기술을 발전시키는 데는 실로 오랜 시간이 소요되므로, 실제로 수익을 창출하기까지 또한 상당한 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다.
Roblox 개발자로서 얻을 수 있는 이점에 대해 자세히 알고 싶다면 개발자 이코노미 페이지를 방문해 보세요.
4. Roblox는 이코노미 시스템의 남용을 방지하기 위한 조치를 취합니다.
Roblox는 사기 행위를 용납하지 않으며, 이를 방지하기 위한 엄격한 규정 및 모니터링 프로세스를 시행하고 있습니다.
예를 들어 현금 또는 아이템, Robux 탈취를 목적으로 하는 사기에 이용될 수 있는 타사 사이트로의 링크 공유를 허용하지 않습니다.
한정판 아이템 거래로 인한 개발자 수익을 DevEx 프로그램을 통해 실제 통화로 환전하는 것은 불가능합니다.
실제 통화로 환전할 수 있는 기타 수익의 경우, 최소로 갖춰야 하는 요건인 50,000 Robux는 사기의 위험을 낮추는 추가적인 보안 조치로 작용합니다. 체험에서 도박을 묘사하는 것은 허용되지만, 이를 통해 실제 돈이나 Robux를 주고받는 것은 불가능합니다.
5. Roblox는 더욱 안전한 플랫폼을 구축하기 위해 시스템을 강화하는 데 힘쓰고 있습니다.
Roblox의 안전 시스템 및 관련 팀은 모든 사용자들이 매일 이곳에서 긍정적이고 건강한 체험을 할 수 있도록 끊임없이 진화하며 혁신하고 있습니다.
예를 들어 2021년에는 새로운 기계 학습 기반 시스템을 다수 구축하고, 유해 콘텐츠를 걸러내는 검열 담당자의 수를 크게 늘렸습니다. 그 결과 2021년에는 정책을 위반한 체험에 노출된 사용자 수가 84% 감소했습니다. 올해도 예년과 다름없이 Roblox는 사전 예방 및 사후 조치 방법을 모두 지속적으로 활발히 개선하고 있습니다.
각 콘텐츠가 Roblox의 가이드라인을 준수하며, 각 개발 팀들이 윤리적이고 서로를 존중하는 방식으로 협력하는 것은 매우 중요한 일입니다. 이에 Roblox는 개발 팀 내에서 학대 및 부당한 대우가 발생하는 것을 방지하기 위해 노력하고 있습니다. 물론 플랫폼 외부에서의 모든 학대 여부를 모니터링하거나, 플랫폼 외부에서 발생하는 분쟁 및 부적절한 행동을 중재하는 데는 한계가 있습니다. 따라서 Roblox는 커뮤니티를 안내 및 지원하고 외부에서의 유해 행위 가능성을 방지하는 데 도움이 되는 새로운 프로젝트를 진행하고 있습니다. 내역은 다음과 같습니다.
- 커뮤니티의 모든 구성원(팀의 일원으로서 협력하는 이들을 포함)에게 기대되는 행동을 더욱 체계화하기 위한 사항을 커뮤니티 규정에 추가
- 저연령 크리에이터, 특히 Roblox에서의 수익을 추구하는 이들을 위한 추가 리소스 제공
- 전문적인 개발자로 성장하고자 하는 저연령 크리에이터의 보호자를 위해, 자녀 지도에 도움이 되는 교육 자료 제공
Roblox는 인터넷에서 가장 매너 있는 공간 중 하나입니다. 초창기부터 그래왔듯이 안전은 언제나 Roblox의 최우선 순위이며, 이는 앞으로도 계속될 것입니다. 그리고 Roblox는 이를 유지할 수 있도록 앞으로도 시스템 개선에 최선을 다할 것입니다.