Supporto e protezione della comunità di sviluppatori e utenti Roblox

A Roblox, la nostra visione è quella di reimmaginare il modo in cui le persone si uniscono. Abbiamo creato un luogo dove milioni di utenti, creatori e sviluppatori in tutto il mondo creano e condividono esperienze e stringono amicizie.

Ci impegniamo a garantire che le persone di tutte le età abbiano un’esperienza positiva e sicura e siano libere di esprimersi in un ambiente rispettoso. Ecco perché la sicurezza e la civiltà sono stati i nostri valori fondamentali sin dall’inizio e guidare tutto ciò che facciamo.

Con la crescita della nostra comunità diversificata, sono cresciute anche le funzionalità e le risorse della piattaforma che abbiamo creato per proteggere e potenziare la nostra comunità. Abbiamo costruito nuovi sistemi rigorosi e migliorato quelli esistenti. Abbiamo creato una ricca suite di strumenti gratuiti per chiunque voglia costruire su Roblox. E abbiamo assunto i dipendenti più talentuosi e ben formati nei nostri team di fiducia, sicurezza e moderazione. Siamo orgogliosi di questa fondazione. E il nostro lavoro e la nostra attenzione alla sicurezza continueranno sempre, soprattutto perché Roblox supporta una varietà ancora più ampia di esperienze e la nostra comunità diventa sempre più ampia e diversificata.

In questo post, condividerecinque importanti modi in cui supportiamo e proteggiamo i nostri utenti, creatori e sviluppatoriimportant. Forniremo informazioni sulle nostre politiche, sul nostro approccio differenziato alla coltivazione di una piattaforma sicura e su alcune iniziative su cui stiamo lavorando.

#1 – Diamo la priorità alla sicurezza e alla civiltà: è la base di tutto ciò che facciamo

Abbiamo avuto una cultura incentrata sulla sicurezza sin dal lancio di Roblox nel 2006, e lo sarà sempre, il che significa che daremo sempre la priorità alle azioni che proteggono i nostri utenti, anche quando ciò significa sostituire altre considerazioni, come la libertà di parola. Per esempio:

• Utilizzando una combinazione di rilevamento di persone e macchine, conduciamo una revisione della sicurezza di ogni contenuto pubblicato sulla piattaforma Roblox, inclusi tutti i file di immagini, video e audio. Non consentiamo agli utenti la condivisione di video o immagini.
• I nostri filtri di chat sono rigorosi e leader del settore e li aggiorniamo continuamente per bloccare la condivisione di parole, informazioni personali o collegamenti fuori piattaforma inappropriati, inclusi i server Discord e altri spazi di terze parti in cui non abbiamo visibilità.
• Il nostro team di esperti, composto da migliaia di persone, è dedicato al monitoraggio per la sicurezza in tutto il mondo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Ci aspettiamo che tutti su Roblox seguano i nostri standard della communitye Segnalino un Abuso strumenti che chiunque può utilizzare per segnalare comportamenti sulla piattaforma che non rientrano in questi standard. Incoraggiamo attivamente i nostri utenti a segnalare eventuali violazioni delle regole o contenuti non validi. Prendiamo sul serio le segnalazioni di abusi e manteniamo rapporti di lavoro stretti e trasparenti con le forze dell’ordine e i partner globali per la sicurezza in ogni paese in cui operiamo.
• Con la nostra tolleranza zero per contenuti e comportamenti inappropriati, adottiamo misure rapide e immediate per affrontare qualsiasi contenuto o sviluppatore che violi i nostri termini di utilizzo, compresi eventuali tentativi di aggirare le nostre politiche e protocolli di sicurezza.
• Come in qualsiasi comunità, c’è un piccolo numero di cattivi attori che possono tentare di minare o aggirare le regole e continuiamo a far evolvere la nostra piattaforma e le nostre politiche per contrastare questo comportamento.

Abbiamo anche una solida serie di funzionalità e iniziative specificamente volte a proteggere i membri più giovani della comunità Roblox:

• Forniamo una suite di impostazioni Controllo Genitoriche possono essere utilizzate per limitare le persone con cui i bambini possono interagire, a quali esperienze possono accedere e quanto possono spendere.
• Garantiamo che alcune funzionalità, come la voce spaziale, siano disponibili solo per gli utenti con età verificata.
• I nostri filtri per chat bloccano parole o frasi inappropriate, comportamenti in chat che indicano chiaramente un tentativo di portare un giocatore fuori dalla nostra piattaforma, collegamenti ai social media e riferimenti ad applicazioni di chat di terze parti e domande relative a informazioni personali come età, numero di telefono o indirizzo di un altro utente.
• Aggiorniamo quotidianamente i termini bloccati e utilizziamo anche l’automazione per contrassegnare i contenuti per un’ulteriore revisione da parte dei nostri moderatori.
• Continuiamo a fornire risorse utilizzabili per genitori, operatori sanitari ed educatori per promuovere l’apprendimento della sicurezza e della civiltà online attraverso la nostra iniziativa per la civiltà digitale. Collaboriamo con più di 20 organizzazioni globali leader che si concentrano sulla sicurezza dei bambini, sulla sicurezza online o su entrambe, e apparteniamo a una serie di organizzazioni del settore dedicate alla collaborazione su più piattaforme per mantenere gli utenti, in particolare i bambini, al sicuro.
• Segnaliamo tempestivamente qualsiasi sospetto sfruttamento minorile, materiale abusivo o adescamento online alle autorità e alle organizzazioni competenti come laNational Crime Agency,nonché ilNational Center for Missing & Exploited Children Center for Missing & Exploited Children(NCMEC) negli Stati Uniti.

Per saperne di più su come proteggiamo utenti di tutte le età, visita le nostrepagineSicurezza e Civiltà.

#2 – Forniamo strumenti per consentire la creazione di esperienze responsabile ed efficiente

Crediamo che uno dei motivi per cui Roblox si è dimostrato così popolare tra gli sviluppatori alle prime armi è che abbiamo eliminato le barriere che normalmente impediscono alle persone di iniziare lo sviluppo di giochi. Le persone possono iniziare a sviluppare su Roblox immediatamente, gratuitamente, senza costi iniziali e senza bisogno di background di codifica.

Oltre a fornire strumenti gratuiti per iniziare a creare, copriamo anche onerose spese correnti e complessità come hosting, archiviazione, assistenza clienti, localizzazione, costi di conformità normativa, elaborazione dei pagamenti e commissioni della piattaforma. Tutti questi potrebbero altrimenti ricadere sugli sviluppatori. Incorporando questa funzionalità nel nostro sistema, Roblox consente agli sviluppatori di concentrarsi sulla creazione.

Gli sviluppatori Roblox possono anche modificare le loro esperienze e pubblicare immediatamente su console, desktop e dispositivi mobili, consentendo una rapida iterazione e test in tempo reale. E una volta che gli sviluppatori Roblox sono pronti a mostrare le loro creazioni al mondo,hanno accesso immediato ai quasi 50 milioni (e in crescita) di utenti Roblox attivi quotidianamente in tutto il mondo.

A causa di quanto sia facile iniziare a costruire su Roblox, la maggior parte degli sviluppatori si unisce alla piattaforma come hobbisti, forse imparando a programmare per la prima volta. Questo descrive la maggior parte degli sviluppatori più giovani che vediamo su Roblox. Man mano che gli sviluppatori affinano le loro abilità, in genere in un periodo di anni, alcuni sceglieranno di passare allo sviluppo di giochi part-time o a tempo pieno come fonte di reddito reale, o di unirsi a team di sviluppo e studi di gioco professionisti che costruiscono esclusivamente su Roblox .

Offriamo una serie di risorse per supportare gli sviluppatori in questa transizione. Questi includono:

• Il nostro Developer Hub dove gli sviluppatori possono accedere a una suite di strumenti, guida e tutorial;
• UnTalent Hubdove connettere gli sviluppatori che vogliono collaborare con gli altri;
• Un team dedicatoDeveloper Relationsche fornisce comunicazioni regolari e supporto alla comunità;
• UnGame Fundper sostenere finanziariamente la prossima generazione di esperienze;
• La nostra annualeConferenza Roblox Developeraperta agli sviluppatori selezionati su invito; e
• Un programma selettivo Accelerator Programche aiuta gli sviluppatori scelti a crescere.

Per ulteriori informazioni su come aiutiamo gli sviluppatori a costruire su Roblox, visita Value for Creators and Developers.

#3 – Ci sforziamo di fare tutto ciò che è in nostro potere per mantenere un’economia efficiente, solidale ed equa

Crediamo in una sana economia virtuale. Investiamo costantemente in modi per garantire i creatori possono essere ricompensati per i loro sforzi e tutti sono trattati in modo equo.

Come funziona l’economia Roblox

Roblox è, e sarà sempre, libero di giocare. Gli utenti che desiderano migliorare la propria esperienza su Roblox possono scegliere di acquistare oggetti utilizzando una valuta virtuale chiamata Robux. Questi articoli potrebbero essere vestiti o accessori per i loro avatar o articoli per assistere il gioco in una particolare esperienza.

Quando un utente acquista qualcosa su Roblox, il creatore di quell’oggetto guadagna una parte della vendita in Robux. Se un giocatore acquista un oggetto mentre si trova in una particolare esperienza, lo sviluppatore di quell’esperienza guadagna anche una parte della vendita in Robux.

Ciò significache uno sviluppatore guadagnerà tra il 30% e il 70% del valore della transazione,a seconda che sia il creatore dell’oggetto venduto, che l’oggetto sia stato venduto in un’esperienza che ha creato o entrambi

Gli sviluppatori possono anche guadagnare Robux tramite pagamenti basati sul coinvolgimento, che premiano le esperienze in base al coinvolgimento degli utenti. Questi pagamenti avvengono automaticamente e non richiedono alcuna spesa diretta da parte degli utenti. Gli sviluppatori possono sfruttare i nostri canali organici, i nostri effetti di rete e i nostri annunci convenienti sulla piattaforma per aumentare il numero di utenti che interagiscono con le loro esperienze.

Per conto dei nostri sviluppatori, copriamo le tariffe dell’app store, il software di sviluppo, l’infrastruttura di rete, la conformità globale, l’assistenza clienti, la fatturazione e le riscossioni e offriamo un pubblico globale in crescita di 50 milioni di utenti attivi giornalieri.

Abbiamo pagato più di mezzo miliardo di dollari alla nostra comunità solo nel 2021, e questo è quasi 5 volte l’importo che la nostra comunità ha guadagnato solo due anni fa.

La conclusione è che creare un’esperienza su Roblox è significativamente meno costosa rispetto a provare a farlo fuori dalla piattaforma o in qualsiasi app store e le ricompense finanziarie sono potenzialmente molto grandi.

Conversione di Robux in valuta reale

A una certa soglia, gli sviluppatori possono convertire i loro Robux guadagnati in denaro reale tramite il nostro Programma Developer Exchange , o DevEx.

Per partecipare a DevEx, gli sviluppatori devono avere più di 13 anni e fornire documentazione fiscale di supporto per confermare la propria identità. Inoltre, devono raggiungere un minimo di 50.000 Robux. Questo importo minimo di prelievo richiesto per “incasso” viene mantenuto per garantire che la piattaforma possa elaborare efficacemente il volume delle richieste di prelievo ricevute.

Il minimo di 50.000 Robux è stato introdotto nel gennaio 2022. La tariffa è stata ridotta dalla precedente soglia di 100.000 Robux per espandere il numero di sviluppatori che possono guadagnare denaro reale attraverso il nostro programma DevEx. Stiamo lavorando duramente in questo momento per migliorare i sistemi in modo da poter continuare ad abbassare nuovamente il minimo nel 2022.

Costruiamo la nostra piattaforma per rendere l’economia della creazione su Roblox favorevole agli sviluppatori, ma abbiamo sempre chiarito che la piattaforma non è uno schema per “arricchirsi rapidamente”. In genere sono necessarie molte ore di duro lavoro affinché gli sviluppatori possano affinare le proprie capacità e far crescere la propria esperienza prima che possano iniziare a guadagnare entrate nel mondo reale. Un tale impegno non andrà bene per tutti.

Per saperne di più sui vantaggi di diventare uno sviluppatore su Roblox, visita la nostra paginadi economia degliviluppatori

#4 – Interveniamo per prevenire gli abusi della nostra economia

Non tolleriamo frodi e truffe, abbiamo regole e processi di monitoraggio rigorosi volti a contrastarli.

Ad esempio, non consentiamo collegamenti a siti di terze parti che potrebbero essere utilizzati per indurre gli utenti a consegnare denaro, oggetti o Robux.

I guadagni degli sviluppatori derivanti dallo scambio di oggetti da collezione non possono essere convertiti in valuta reale nel nostro programma DevEx

Per altri guadagni che possono essere convertiti in valuta reale, il nostro minimo di prelievo di 50.000 Robux fornisce un ulteriore livello di sicurezza delle transazioni che riduce il rischio di frode. Sebbene consentiamo la rappresentazione del gioco d’azzardo nelle esperienze, in queste esperienze non è possibile scambiare denaro reale o Robux.

#5 –Rafforziamo sempre i nostri sistemi per rendere Roblox ancora più sicuro

I nostri sistemi e team di sicurezza sono in continua evoluzione e innovazione per garantire a tutti un’esperienza positiva e salutare su Roblox, ogni giorno.

Ad esempio, nel 2021 abbiamo implementato più nuovi sistemi basati sull’apprendimento automatico e aumentato significativamente il numero di moderatori umani che esaminano Roblox per contenuti non validi. Di conseguenza, nel 2021 abbiamo visto un Riduzione dell’84%. nel numero di utenti che sono stati esposti a esperienze che hanno violato le nostre norme. Quest’anno, e ogni anno, continuiamo a migliorare in modo aggressivo i nostri metodi di rilevamento sia proattivi che reattivi.

È importante che tutti i contenuti aderiscano alle nostre linee guida e che tutti i team di sviluppo collaborino in modo etico e rispettoso. Lavoriamo per garantire che non vi siano abusi o trattamenti iniqui all’interno dei team di sviluppo. Anche se siamo limitati nella nostra capacità di monitorare gli abusi fuori piattaforma e mediare controversie o comportamenti inappropriati che sorgono fuori piattaforma, abbiamo creato nuove iniziative per aiutare a guidare e supportare la nostra comunità e prevenire comportamenti che potrebbero causare danni, anche fuori dalla piattaforma. piattaforma, tra cui:

• Aggiunte ai nostri Standard della comunità per codificare ulteriormente i comportamenti a cui ci aspettiamo che tutti nella comunità aderiscano, compresi quelli che collaborano come parte di un team;
• Risorse aggiuntive rivolte ai creatori più giovani, in particolare a coloro che guardano a Roblox come fonte di reddito; e
• I materiali educativi per aiutare i genitori dei creatori più giovani guidano i loro figli se scelgono di diventare uno sviluppatore professionista.

In Roblox, siamo orgogliosi di essere uno dei luoghi più civili su Internet. Come è stato fin dai nostri primi giorni, la sicurezza è, e continuerà ad essere, la nostra massima priorità e ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri sistemi per mantenerla tale.