Apoiando e Protegendo a Comunidade de Desenvolvedores e Usuários Roblox

Na Roblox, nossa visão é reimaginar como as pessoas se reúnem. Criamos um lugar onde milhões de usuários, criadores e desenvolvedores do mundo inteiro constroem e compartilham experiências e formam amizades.

Temos o compromisso de garantir que pessoas de todas as idades tenham uma experiência positiva e segura e que sejam livres para se expressar em um ambiente respeitoso. É por isso que segurança e civilidade tem sido nossos valores centrais desde o começo e guiam tudo que fazemos.

À medida que nossa diversa comunidade tem crescido, também tem aumentado as funcionalidades e recursos que criamos para proteger e empoderar nossa comunidade. Construímos novos sistemas rigorosos e melhoramos os já existentes. Criamos uma rica variedade de ferramentas gratuitas para qualquer pessoa que queira construir na Roblox. E contratamos os funcionários mais talentosos e bem treinados em nossas equipas de segurança e moderação. Estamos orgulhosos desta fundação. E nosso trabalho e foco em segurança sempre será uma constante, principalmente quando a Roblox está suportando uma variedade de experiências ainda mais ampla e nossa comunidade cresce maior e mais diversa.

Nesta postagem, vamos compartilhar cinco maneiras importantes com as quais suportamos e protegemos nossos usuários, criadores e desenvolvedores. Vamos dar informações sobre nossas políticas, nossa estratégia diferenciada para cultivar uma plataforma segura e algumas iniciativas em que estamos trabalhando.

1. Priorizamos segurança e civilidade, é a fundação de tudo que fazemos

Sempre tivemos uma cultura de segurança em primeiro lugar desde que a Roblox foi lançada em 2006 e sempre teremos, o que significa que priorizamos ações que protegem nossos usuários mesmo quando isso significa sobrepor outras considerações, como a expressão sem restrições. Por exemplo:

• Usando uma combinação de detecção por máquina e humana, conduzimos uma revisão de segurança de cada conteúdo que é publicado na plataforma Roblox, incluindo arquivos de imagem, vídeo e áudio. Não permitimos que usuários compartilhem vídeos ou imagens.
• Nossos filtros de chat são rigorosos e de ponta, e continuamos a atualizá-los para bloquear o compartilhamento de palavras inapropriadas, informações pessoais e links fora da plataforma, incluindo servidores Discord e outros serviços de terceiros onde não temos visibilidade.
• Nossa equipe de milhares de experts é dedicada a monitorar a segurança da plataforma ao redor do mundo, 24 horas por dia.
• Esperamos que todos na Roblox sigam os Padrões da Comunidade e temos ferramentas de Denúncia de Abuso que qualquer pessoa pode usar para denunciar comportamentos na plataforma que não sigam nossos padrões. Encorajamos ativamente que nossos usuários denunciem qualquer pessoa que quebrar as regras ou qualquer conteúdo ruim. Levamos as denúncias de abuso muito a sério e mantemos uma relação transparente e próxima com os agentes da lei e parceiros de segurança global em cada país onde operamos.
• Como nossa tolerância zero para conteúdo e comportamento inapropriados, tomamos ações imediatas para remediar qualquer conteúdo ou desenvolvedores que violem nossos termos de uso, incluindo tentativas de burlar nossas políticas de segurança e protocolos.
• Como em qualquer comunidade, há sempre um pequeno número de maus atores que podem tentar violar ou distorcer as regras e continuamos a evoluir nossa plataforma e políticas para impedir esse comportamento.

Também temos um conjunto robusto de funcionalidades e iniciativas especificamente criadas para proteger membros mais jovens da comunidade Roblox:

• Fornecemos um conjunto de configurações de Controles de responsáveis, que podem ser usadas para restringir com quem as crianças interagem, quais experiências elas podem acessar o quanto elas podem gastar.
• Garantimos que certas funcionalidades, como voz espacial, só estejam disponibilizadas para usuários com idade verificada.
• Nossos filtros de chat bloqueiam frases ou palavras inapropriadas, comportamentos em chat que claramente indiquem tentativas de tirar um jogador da plataforma, links de redes sociais e referências a aplicativos de bate papo de terceiros, além de perguntas relacionadas a informações pessoais como idade, número de telefone ou endereço de outros usuários.
• Atualizamos os termos bloquados diariamente e também usamos automação para marcar conteúdo para uma revisão mais detalhada por nossos moderadores.
• Continuamos a fornecer ações para pais, responsáveis e educadores para promover o aprendizado sobre segurança e civilidade online através de nossa Iniciativa de Civilidade Digital. Temos parcerias com mais de 20 organizações de liderança globais que se concentram em segurança infantil, segurança online ou ambas, e pertencemos a várias organizações dedicadas a colaborar em múltiplas plataformas para manter usuários, principalmente crianças, seguros.
• Denunciamos imediatamente qualquer suspeita de exploração infantil, materiais de abuso ou aliciamento online para as autoridades relevantes e organizações como a National Crime Agency, bem como para a National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) nos Estados Unidos.

Para saber mais sobre como protegemos usuários de todas as idades, visite nossas páginas de Segurança e Civilidade.

2. Fornecemos ferramentas para permitir criação de experiências de forma responsável e eficiente

Acreditamos que uma das razões pela qual a Roblox é tão popular com desenvolvedores iniciantes é porque eliminamos as barreiras que normalmente impedem as pessoas a começar desenvolvimento de jogos. As pessoas podem começar a desenvolver na Roblox imediatamente, de graça e sem nenhum custo inicial e nem experiência em programação.

Além de ferramentas grátis para começar a criar, cobrimos altos custos e complexidades como hospedagem, armazenamento, suporte ao cliente, localização, custos de conformidade regulatória, processamento de pagamentos e taxas de plataforma. Tudo isso custaria aos desenvolvedores, em outras situações. Ao incorporar esta funcionalidade em nosso sistema, a Roblox permite que desenvovedores se concentrem na criação.

Desenvolvedores Roblox também podem modificar suas experiências ao publicar em console, desktop e dispositivos móveis imediatamente, permitindo iteração e testagem rápida em tempo real. E quando desenvolvedores Roblox estão prontos para mostrar suas experiências para o mundo,eles têm acesso instantâneo a mais de 50 milhões de usuários diários ativos (e esse número continua aumentando) em todo o mundo.

Devido a facilidade de começar a construir na Roblox, a maioria dos desenvolvedores entram na plataforma como entusiastas, talvez aprendendo a programar pela primeira vez. Essa é a descrição da maioria dos jovens desenvolvedores que vemos na Roblox. À medida que os desenvolvedores melhoram suas habilidades, tipicamente em um período de alguns anos, alguns decidem começar a desenvolver jogos parcialmente ou em tempo integral como fonte de renda real, ou se unem a equipes de desenvolvimento e estúdios de jogos profissionais, construindo exclusivamente na Roblox.

Oferecemos uma variedade de recursos para apoiar desenvolvedores fazendo essa transição. Estas categorias incluem:

• Nossa Central de Desenvolvedores, onde desenvolvedores podem acessar um conjunto de ferramentas, orientações e tutoriais;
• Uma Central de Talentos, para conectar desenvolvedores que querem colaborar com outros;
• Uma equipe dedicada de Relações com Desenvolvedores, fornecendo comunicação regular e suporte à comunidade;
• Um Fundo de Jogos, para apoiar financeiramente a próxima geração de experiências;
• Nossa Conferência de Desenvolvedores Roblox anual, que é aberta para desenvolvedores convidados e
• Um Programa Acelerador, que ajuda a desenvolvedores selecionados a crescer.

Para mais informações sobre como podemos ajudar desenvolvedores a construir na Roblox, visite os Valores para Criadores e Desenvolvedores.

3. Nós buscamos fazer tudo em nosso poder para manter uma economia que é eficiente, apoiadora e justa

Acreditamos em uma economia virtual saudável. Estamos constantemente investindo em maneiras de garantir que criadores possam ser compensados por seus esforços e todos sejam tratados de forma justa.

Como a economia da Roblox funciona

A Roblox é e sempre será grátis para jogar. Usuários que querem incrementar suas experiências na Roblox podem escolher comprar itens usando uma moeda virtual chamada Robux. Esses itens podem ser roupas ou acessórios para seus avatares ou itens para ajudar a jogar em uma experiência específica.

Quando um usuário faz uma compra na Roblox, o criador daquele item recebe uma fatia da venda em Robux. Se um jogador compra um item enquanto estiverem em uma experiência específica, o desenvolvedor daquela experiência também recebe uma fatia da venda em Robux.

Isso significa que um desenvolvedor recebe entre 30 e 70% do valor da transação, dependendo se o ele for o criador do item vendido, se o item for vendido em uma experiência que ele criou, ou ambos os casos.

Desenvolvedores podem receber Robux através de pagamentos por engajamento, que recompensam experiências com base no engajamento de usuários. Esses pagamentos ocorrem automaticamente e não precisam de gastos diretos dos usuários. Desenvolvedores podem tirar vantagem de nossos canais orgânicos, nossos efeitos de rede e nossa publicidade de custo eficiente na plataforma para aumentar o número de usuários engajados em suas experiências.

Por nossos desenvolvedores, nos cobrimos as tarifas de lojas de aplicativos, desenvolvimento de software, infraestrutura de rede, conformidade global, suporte ao cliente, faturamento e coletas e damos uma audiência global e crescente de mais de 50 milhões de usuários diários ativos.

Pagamos mais de meio milhão de dólares para a comunidade somente em 2021 e isso é quase 5 vezes o valor que a comunidade recebeu dois anos atrás.

Em resumo, criar uma experiência na Roblox é muito menos oneroso que tentar fazê-lo fora da plataforma ou em qualquer outra loja de aplicativos e as recompensas financeiras são potencialmente muito grandes.

Convertendo Robux em dinheiro do mundo real

A um certo limite mínimo, desenvolvedores podem converter seus Robux ganhos em dinheiro de verdade através de nosso Programa de Câmbio para Desenvolvedores, ou DevEx.

Para participar do DevEX, desenvolvedores devem ter 13 anos ou mais e providenciar documentos fiscais para confirmar sua identidade. Além disso, eles devem ter um mínimo de 50.000 Robux. O mínimo de retirada necessário é mantido para garantir que a plataforma possa processar efetivamente o volume de pedidos de retirada recebidos.

O valor de 50.000 Robux foi introduzido em janeiro de 2022. O mínimo foi reduzido do valor anterior de 100.000 Robux para expandir o número de desenvolvedores que podem receber dinheiro real através do programa DevEx. Estamos trabalhando agora mesmo para melhorar os sistemas, assim poderemos continuar a diminuir o mínimo novamente em 2022.

Construímos nossa plataforma para tornar a economia da criação na Roblox mais favorável aos desenvolvedores, mas também temos que deixar sempre claro que a plataforma não é um esquema de ficar rico rapidamente. Tipicamente, é preciso muitas horas de trabalho duro para desenvolvedores poderem melhorar suas habilidades e aumentar suas experiências antes que eles possam começar a ganhar dinheiro de verdade. Tal comprometimento não é para todos.

Para aprender mais sobre os benefícios de ser um desenvolvedor na Roblox, visite nossa página de Economia do Desenvolvimento.

4. Tomamos medidas para impedir o abuso de nossa economia

Não toleramos fraudes e golpes e temos regras rígidas e processos de monitoramento para combater tais ações.

Por exemplo, não permitimos links para sites de terceiros que podem ser usados para enganar usuários, fazendo-os perder dinheiro, itens ou Robux.

Ganhos de desenvolvedores provindos de trocas de itens colecionáveis não são convertidos em dinheiro de verdade no programa DevEx.

Para outros ganhos que podem ser convertidos em dinheiro real, nossa retirada mínima de 50.000 Robux conta com uma camada adicional de segurança de transação que reduz o risco de fraude. Enquanto permitimos apostas em experiências, dinheiro real ou Robux não podem ser trocados nessas experiências.

5. Estamos sempre fortalecendo nossos sistemas para que a Roblox seja ainda mais segura

Nossos sistemas e equipe de segurança estão constantemente evoluindo e inovando para garantir que todos tenham uma experiência positiva e saudável na Roblox todos os dias.

Por exemplo, em 2021 nós implementamos múltiplos novos sistemas baseados em aprendizado de máquina e aumentamos significativamente o número de moderadores humanos revisando a Roblox em busca de conteúdos ruins. Como resultado, em 2021 vimos uma redução de 84% no número de usuários que foram expostos a qualquer experiência que violava nossas políticas. Este ano – e todos os anos – continuamos a melhorar agressivamente nossos métodos de detecção proativos e reativos.

É importante que todo o conteúdo siga nossas diretrizes e que todas as equipes de desenvolvimento colaborem de modo ético e respeitoso. Trabalhamos para garantir que não haja abuso ou tratamento injusto dentro de nossas equipes de desenvolvimento. Mesmo que sejamos limitados em monitorar abusos fora da plataforma e em mediar disputas ou comportamento inapropriado que possam aparecer fora da plataforma, criamos novas iniciativas para ajudar a guiar e apoiar nossa comunidade e prevenir comportamentos que possam causar dano, mesmo que fora da plataforma, incluindo:

• Adições aos nossos Padrões da Comunidade para codificar ainda mais os comportamentos que esperamos de todos da comunidade, incluindo aqueles que colaboram como parte de uma equipe;
• Recursos adicionais para jovens criadores, principalmente aqueles que estão na Roblox tentando obter renda e
• materiais educacionais para ajudar pais de jovens criadores a guiar suas crianças se elas escolherem seguir carreira como desenvolvedores profissionais.

Na Roblox, temos orgulho de ser um dos lugares mais civis da internet. Como tem sido desde nossos primeiros dias, segurança é e sempre será nossa principal prioridade e estamos comprometidos a melhorar nossos sistemas para continuar assim.