최신 디지털 세상 속 자기표현에 관한 인사이트 – 패션 및 뷰티 트렌드 리포트

자기표현은 몰입형 3D 공간에서 많은 이들(특히 디지털 세계에서의 관계를 구축하며 성장하는 Z세대의 경우)이 겪는 경험의 필수적인 부분을 차지하고 있습니다. 이에 Roblox는 2023 디지털 표현, 패션, 뷰티 트렌드 리포트를 통해 브랜드 구매 고려, 아바타 디자인 구현에 관한 숨은 심리, 진정한 자기표현이 사람들의 실제 스타일 및 구매 결정, 정신적 웰빙에 미치는 영향 등 아바타를 통한 자기표현의 전 영역을 탐구하고자 합니다.

본 2023년 보고서는 지난해 당사가 몰입형 공간에서 자신을 표현하는 방식에 대해 수행한 연구로부터 얻은 값진 초기 통찰력을 기반으로 구성되었습니다. 이를 통해 크리에이터, 브랜드, 업계 전문가가 빠르게 변화하는 소비자 요구를 더 잘 예측하고 대응하는 데 도움이 되는 새로운 통찰력을 제공하고자 합니다.

2023년 보고서*를 통해 파악할 수 있는 5가지 주요 시사점은 다음과 같습니다.

1. 디지털 세상에서 지속적으로 증가하는 자기표현의 중요성

Roblox와 같은 플랫폼에서 활동하는 미국과 영국 Z세대 회원 1,500여 명을 대상으로 한 올해의 설문 조사*에 따르면, 56% 의 응답자가 현실 세계에서 실제 자신을 스타일링하는 것보다 아바타를 스타일링하는 것이 더 중요하다고 답했습니다. 또한 다소 높은 연령대인 22~26세 Z세대의 경우, 64%의 응답자가 만약 선택을 해야 할 경우 현실 세계에서 의상을 갖춰 입는 것보다 아바타를 꾸미는 것이 더 중요할 것이라고 답했습니다.

또한 Z세대 응답자의 84%는 디지털 패션이 자신에게 어느 정도 중요하다 고 답했으며, 85%는 지난 1년 동안 디지털 패션의 중요성이 어느 정도 커진 것으로 생각한다고 답했습니다. 절반 이상(53%)의 응답자는 그 중요성이 상당히 증가했다고 답했습니다.

이러한 결과는 Roblox의 플랫폼에서 일어나고 있는 현상과 동일합니다. 디지털 정체성 및 패션을 통한 자기표현은 사람들이 마주하는 체험의 필수적인 요소로 자리잡고 있습니다. 한 예로 Roblox의 아바타에는 2023년 1분기부터 3분기까지 전년 대비 38% 증가한 총 1,650억 건의 업데이트가 발생

했고, 디지털 패션 아이템과 장신구 구매는 전년 대비 15% 증가한 약 16억 건이 이루어졌습니다. 또한 수백만 명의 Roblox 사용자가 매일 계속해서 아바타를 업데이트하고 있습니다.

한편 디지털 스타일과 패션의 영향력은 가상 세계 안에서만 머무르는 것이 아닙니다. 설문 응답자의 84%는 자신의 실제 스타일이 아바타의 스타일을 적어도 어느 정도 반영하고 있다고 답했으며, 그중 54%는 자신 및 타인의 아바타가 입은 옷의 스타일을 매우 또는 극도로 반영하고 있다고 답했습니다.

2. 메타버스의 Z세대에게 브랜드 인지도는 중요한 요소

메타버스 패션과 관련하여 설문 응답자들은 고유한 스타일과 브랜드 인지도를 중시한다고 강조했습니다. 52%의 응답자는 아바타의 ‘멋짐’ 여부를 판단할 때 가장 주목하는 속성이 ‘스타일리시한 디지털 의상’이라고 답했습니다. 또한 4명 중 3명은 유명 브랜드의 디지털 패션을 착용하는 것이 적어도 어느 정도 중요하다고 답했으며, 그중 47%는 이것이 매우 또는 극도로 중요하다고 답했습니다.

이러한 현상은 구매 행동을 촉진하는 결과로 이어질 수 있습니다. 실제로 84%의 응답자는 가상 공간에서 브랜드 제품을 착용해 본 후 적어도 어느 정도 현실 세계에서 해당 브랜드의 구매를 고려할 가능성이 있다고 답했습니다. 50%의 응답자는 그렇게 할 가능성이 매우 또는 극도로 높다고 답했습니다.

3. 소비자들은 디지털 패션 관련 지출에 긍정적 – 독점적일수록 더욱 선호

많은 Z세대 사용자가 디지털 패션에도 기꺼이 돈을 쓸 의향이 있다는 사실은 디자이너 및 브랜드들에게 희소식일 것입니다. 설문 응답자의 52%는 매달 최대 10달러까지의 금액을 마음 편히 사용할 수 있다고 답했고, 19%는 20달러까지 지출할 의향이 있다고 했으며, 18%는 매달 50달러에서 100달러에 이르는 아이템 구매를 긍정적으로 생각한다고 답했습니다.

올해 출시한 리미티드 아이템은 특별 및 희귀 아이템에 대한 Roblox 사용자의 수요를 여실히 보여줍니다. 이는 대부분의 리미티드 아이템이 원가보다 더 높은 가격에 재판매되고 있는 현상을 통해 증명되고 있습니다.

예를 들어 수많은 커뮤니티 회원들이 구찌 앙코라 체험의 챌린지에 참가해 리미티드 아이템을 획득하거나 CHRUSH와 같은 Roblox 고유 브랜드의 아이템을 구매한 바 있습니다.

비슷한 예로, 주요 전자 음악 브랜드인 Monstercat은 최근 커뮤니티 크리에이터 @WhoseTrade와 협력하여 6개의 싱글 에디션 목걸이를 출시한 바 있습니다. 각 아이템은 단 몇 분 만에 판매가 완료되었으며, 루비 펜던트는 현재까지 첫 회 리미티드 낙찰가로서는 최고액인 1,000,001 Robux(미화 약 10,000달러)에 판매되기도 하였습니다.

4. 머리부터 발끝까지, 아바타를 통한 자기표현의 시도

디지털상에서 Z세대 사용자들은 패션은 물론, 그 외 다른 혁신적인 스타일링 수단을 시도하기도 합니다.

한 가지 예는 아바타 메이크업으로, 이미 기존에 몇몇 커뮤니티 회원이 제작한 체험을 통해 만나볼 수 있습니다. 또한 펜티 뷰티, 메이블린, NARS, 지방시 뷰티, NYX, 로레알 등 수많은 뷰티 브랜드가 아바타 메이크업에 대한 고객의 관심에 보답하기 위해 투자를 계속하고 있습니다.

그리고 이러한 브랜드에는 현실적인 비즈니스 기회가 존재합니다. 설문에 따르면 전체 응답자의 3분의 1 이상(35%)이 매일 또는 매주 아바타의 메이크업을 맞춤 설정하는 것이 중요하다고 답했으며, 스스로를 여성이라고 밝힌 응답자의 경우 그 수가 51%에 이르고 있습니다.

아바타의 헤어스타일을 맞춤 설정하는 사람들도 점점 늘어나고 있습니다. 올해에만 사용자들은 전년 대비 20% 증가한 1억 3900만 개 이상의 헤어스타일을 구매했으며, 그중 5개 이상의 헤어스타일을 구매한 사람은 730만 명 이상에 이르렀습니다.

자기표현의 수단으로 패션, 메이크업, 헤어에서 나아가 감정 표현을 동원하는 Roblox 사용자도 점점 증가하는 추세입니다. 올해 현재까지 전년 대비 64% 증가한 980만 명의 사용자가 감정 표현을 구매한 바 있는데, 이는 Tommy Hilfiger가 Roblox 디지털 패션 컬렉션에 감정 표현을 도입하면서 주목한 점이기도 합니다.

사용자들은 또한 패리스 힐튼의 Slivingland에 구현된 화려함 및 다채로움과 같이 자신만의 분위기에 맞는 환상적인 ‘오라’를 활용해 자기를 표현하기도 합니다.

그리고 머지 않아 Roblox 사용자들은 보다 현실적으로 감정을 표현할 수 있는 표현력이 풍부한 아바타를 가질 수 있게 될 것입니다. 설문 응답자의 86%가 메타버스에서 스스로를 완전히 표현하고 있다고 느끼기 위해 아바타의 감정 표현력이 적어도 어느 정도 중요하다고 답한 바 있으므로, 이는 Z세대 사용자에게 호평을 받을 가능성이 높다고 할 수 있습니다.

5. 진정성은 몰입형 공간에서의 자기표현을 주도하고 웰빙에 긍정적인 영향을 미칠 것

설문에서 발견된 한 가지 놀라운 사실은 대부분의 Z세대 구성원이 다른 사람이 아닌 바로 자기 자신을 위해 메타버스에서 멋지게 보이려고 노력한다는 점이었습니다. 아바타 모습을 선택할 때 응답자의 62%는 아바타가 자신의 눈에 멋져 보이는지에 많은 관심을 갖고 있다고 답한 반면, 37%는 다른 사람에게 멋져 보이는 것에 많은 관심을 갖고 있다고 답했습니다.

또한 Z세대의 40%는 현실 세계보다 메타버스에서 진정한 자신을 보여주는 것이 더 쉽다고 느끼고 있으며, 그 이유로 ‘표현의 자유’와 ‘창의적인 선택지’가 더 많다는 점을 들고 있습니다. 나아가 사람들은 몰입형 공간에서 아바타로서 다른 사람과 교류할 때 ‘진정으로 되고 싶은 모습이 될 수 있다’고 생각하며 ‘편견으로부터 자유로울 확률이 높다’고 느끼고 있습니다.

이와 관련한 실제 연구의 결과를 밝히면 다음과 같습니다.

• 메타버스에서는 현실 세계에서보다 외모로 평가를 덜 받는다고 생각하는 응답자가 두 배나 많았습니다.
• 응답자들은 현실 세계의 2D 사진을 소셜 미디어에 게시하는 것보다 아바타를 통해 몰입형 공간에서 자신을 표현하는 것이 더 흡족하다고(‘더욱 자신답다고’) 응답할 확률이 2.2배 더 높은 것으로 나타났습니다.

마지막으로 응답자들은 정신 건강에 긍정적인 영향을 받았다고 답했습니다. 88%는 몰입형 공간에서의 자기표현이 현실에서의 자기표현에 도움이 되었을 것 이라고 답했습니다. 타인과의 관계 구축(29%), 자신감 강화(24%), 진정한 자기표현(21%), 기타 방식으로 정신 건강 개선(25%)에 도움이 된다고 밝혔습니다.

유니버설 커넥터

진정한 자기표현은 종종 사람들을 위한 유니버설 커넥터로 표현되곤 합니다. 자신이 진정 누구인지 표현함으로써 진정한 관계를 구축할 수 있기 때문입니다. Roblox는 몰입형 커뮤니케이션과 연결 고리 구축을 위한 플랫폼과 제품을 지속적으로 구축하면서, 사람들이 진정한 자신을 표현할 수 있는 폭넓은 기회를 제공하도록 노력할 것입니다. 본 연구에서 입증된 바와 같이, 몰입형 3D 디지털 공간에서 자기표현을 위한 다양한 요소를 보다 잘 제어할 수 있게 되면 현실 세계의 삶에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 Roblox는 앞으로도 이 분야에 대한 연구를 계속해 나갈 것입니다.

여기에서 전체 보고서를 다운로드하세요

* 조사 방법: ‘2023 디지털 표현, 패션, 뷰티 트렌드’ 리포트에는 다음의 두 가지 보완적인 데이터 집합이 포함되어 있습니다.

• 2023년 1월부터 9월까지 Roblox 플랫폼에서 수집된 행동 데이터.

• 미국(응답자 1027명) 및 영국(응답자 518명)에 거주하는 14세부터 26세까지의 Z세대 사용자 1,545명으로부터 수집한 자체 설문 조사 데이터. 응답을 얻기 위해 Roblox는 2023년 9월 27일부터 29일까지 Qualtrics에 전국 대표 설문 조사를 의뢰했습니다. 이 통계는 두 시장(미국과 영국) 간의 정서가 대체로 유사하다는 점을 고려하여 전체 응답자 샘플을 나타냅니다. 표본은 해당 연령대 시장 인구의 인구통계학적 구성을 반영하기 위해 미국 인구조사국(Census Bureau)의 미국 커뮤니티 설문 조사(American Community Survey)와 영국 통계청(Office for National Statistics)을 활용해 두 시장의 성별에 대해 균형을 이루고 있습니다. 전체 보고서 데이터는 ‘2023 Roblox 자기표현 설문 조사’로 표기합니다.

• 데이터에 대한 추가 설명이 필요하거나 질문이 있을 경우 press@roblox.com으로 문의하시기 바랍니다.